GZYL csomagkövetés Kínából: YL…YQ szám, státuszok

A GZYL nyomkövetési száma

A GZYL fuvarlevélszámai 14 karakteresek: elöl YL, utána 10 számjegy, a végén YQ. Példák kitalált számjegyekkel:

Nem baj, ha a számot szóközökkel vagy kisbetűkkel illeszti be a Peekbe.

Hol találja a számot? A szállítást az eladó rendeli meg a GZYL-nél, és ő küldi el Önnek a számot. Ha nincs meg, kérje el az eladótól.

Mit jelentenek a GZYL státuszai?

A GZYL angolul írja a lépéseit, elírásokkal együtt. A Peek az eredeti szövegükkel mutatja őket, és mindegyik alapján saját állapotot is ad a csomagnak. A Peek felülete angol nyelvű, így ezt az állapotot is angolul látja: „Label created” (címke létrehozva), „Received by carrier” (a szállító átvette), „In transit” (úton), „At customs” (vámkezelés alatt) vagy „Delivered” (kézbesítve). A GZYL lépései abban a sorrendben, ahogy általában megjelennek:

A táblázat utolsó négy lépésénél a szöveg után álló települést a Peek a lépés helyeként mutatja.

Az Egyesült Államokon át. Megjelenhet a Los Angeles Processing Center has received it sor is, utána szögletes zárójelben egy városnévvel: egy amerikai feldolgozóközpont vette át a csomagot a célország felé tartó útján. A Peek ilyenkor „In transit” állapotot mutat.

Kínai nyelvű sor. Ha egy rendelésnek még nincs beolvasása, a platform, amelyen a GZYL nyomkövetője fut, magától beírja a 货物电子信息已经收到 sort, ami annyit tesz: az áru elektronikus adatai megérkeztek. Az eladó létrehozta a rendelést, de a csomagot még senki sem olvasta be. A Peek ezt a sort kínaiul mutatja, „Label created” állapottal.

A China Poston át. Megjelenhet a 广州处理中心已收寄 is, utána zárójelben a várossal: a China Post (a kínai posta) átvette a csomagot kantoni feldolgozóközpontjában, és a GZYL ezt kínaiul adja tovább. A Peek is kínaiul mutatja, „Received by carrier” állapottal.

Időpontok. A GZYL nyomkövetőjében minden időpont pekingi idő szerint szerepel, az Ön országában történt lépéseké is, időzóna jelölése nélkül. A pekingi 20:00 télen magyar idő szerint 13:00, nyáron 14:00.

Előre rögzített lépések. A GZYL a csomag teljes útját előre beírhatja, az átvételtől az Ön országában történő utolsó lépésig, jóval a lépéseknél szereplő időpontok előtt, és a nyomkövető mindegyiket akkor mutatja meg, amikor eljön az ideje. Az így beírt lépés terv, nem az Ön csomagjának beolvasása. Ugyanígy tesz a Meiteshun is, amely ugyanazt a nyomkövető platformot használja. A GZYL terve egy Delivered lépéssel zárul, amelyet a platform este, tömegesen ír be, azon a napon, amelyet a lépés mutat: a dátuma a terv utolsó lépését követő nap, az időpontja pekingi munkaidőre esik, bármelyik országba tart is a csomag. A GZYL adatait átvevő nyomkövető szolgáltatások is mutathatják ezeket a lépéseket, így a Delivered sem a GZYL nyomkövetőjében, sem egy ilyen szolgáltatásban nem bizonyítja, hogy a csomag megérkezett.

Ki kézbesíti a GZYL-csomagokat Magyarországon?

A Peek nem tudja, ki kézbesíti a GZYL-csomagokat Magyarországon: a GZYL lépései az Ön országában nem neveznek meg céget, és a Peek a csomag követését egyetlen magyarországi postának vagy futárszolgálatnak sem tudja átadni. Az egyetlen kézbesítő cég, amelynek a Peek át tudja adni egy GZYL-csomag követését, a Swiss Post (a svájci posta), Svájcban és Liechtensteinben.

A GZYL-től a Peek nem talált sem szállítási időket, sem a kézbesítési kísérletekre, az átvevőhelyekre vagy az őrzési időre vonatkozó szabályokat: ezek a kézbesítő cégtől függenek. Kérdezze meg az eladót, melyik cég kézbesíti a rendelését, és milyen számon követheti.

Nem érkezik a GZYL-csomag, vagy nem frissül a nyomkövetés

Csak Order information received vagy 货物电子信息已经收到. Az eladó létrehozta a rendelést, de a GZYL még nem olvasta be a csomagot. Ha egy ilyen lépés után egy nap elteltével sincs újabb, a Peek a „Label created” alá ezt írja: „The sender has created the label but hasn’t handed the parcel to GZYL yet. Tracking starts when they do.” Vagyis a feladó elkészítette a címkét, de még nem adta át a csomagot a GZYL-nek, és a követés csak akkor indul, amikor átadja. Ha néhány nap múlva sem történik semmi, kérdezze meg az eladót, valóban elküldte-e a csomagot.

Elakadt a vámnál. Ha behozatali költségeket kérnek Öntől, olvassa el a vámnál feltartott csomagokról szóló útmutatót (angolul). Ha a csomag napokig ott marad, szóljon az eladónak.

A GZYL nyomkövetője vagy egy nyomkövető szolgáltatás többet mutat, mint a Peek. A Peek háromféle lépést tart vissza: azt, amelyet több mint 12 órával a rajta szereplő időpont előtt írtak be, a GZYL tervét lezáró Delivered lépést, és azt, amelynek időpontja későbbi, mint a Peek legutóbbi ellenőrzése (lásd lent). A többletlépések tehát lehetnek a GZYL tervének részei, nem beolvasások. Igazodjon a webáruház által megadott szállítási határidőhöz, és ha lejárt, írjon az eladónak. Bővebben: csomagkövetés Kínából (angolul).

Delivered, de nem jött semmi. Lehet, hogy ez a lépés csak a GZYL tervének része, nem valódi beolvasás. Hacsak nem a Swiss Post kézbesíti a csomagot, a Peek a „Delivered” alá ezt írja: „GZYL’s tracking follows a fixed schedule and shows no signature. If nothing arrived, ask the seller.” Vagyis a GZYL nyomkövetése rögzített menetrendet követ, és nem mutat aláírást; ha nem érkezett semmi, kérdezze meg az eladót. Írja meg neki, hogy a csomag nem jött meg, és tudja meg tőle, melyik cég kézbesíti, és milyen számon követheti. Bővebben: ha a követés kézbesítést mutat, de a csomag nem érkezett meg (angolul).

Nincs találat. Ha a GZYL nem ismeri a számot, a nyomkövetője csak az Ön számát mutatja a 参考号 (hivatkozási szám) rovatban, minden más mező üres. Ha az YL…YQ számot úgy adta hozzá, hogy nem választott szállítót, a Peek a szállító neve helyett ezt mutatja: „Probably GZYL” (valószínűleg GZYL), állapotként pedig „Waiting for GZYL’s first scan” (várakozás a GZYL első beolvasására), és tovább kérdezi a GZYL-t. Ha a GZYL egy hét múlva sem ismeri a számot, a Peek ezt írja: „GZYL still doesn’t list it after a week. Check the number with the sender, or choose another carrier.” (a GZYL egy hét után sem tartja nyilván; ellenőrizze a számot a feladónál, vagy válasszon másik szállítót), és egy „Choose another carrier” (másik szállító választása) gombot is mutat. Addig is vesse össze a számot karakterről karakterre az eladó üzenetével.

Elveszett vagy visszaküldött csomag. A szállítást az eladó rendelte meg a GZYL-nél, ezért visszatérítést vagy új csomagot tőle kérjen, illetve attól a piactértől, ahol vásárolt. Bővebben az elveszett csomagokról szóló útmutatóban (angolul).

A GZYL elérhetőségei

1. október 30-án a Peek semmilyen elérhetőséget nem talált a GZYL-hez: sem weboldalt (a nyomkövetőn kívül), sem telefonszámot vagy e-mail-címet a címzettek számára. A szállítást az eladó rendelte meg, ezért a rendeléssel kapcsolatban őt kérdezze, ha pedig nem válaszol, azt a piacteret, ahol vásárolt.

GZYL-csomagok követése a Peekkel

A Peek felülete angol nyelvű. A GZYL-számot a Peek pusztán a formájáról nem ismeri fel biztosan: az YL, 10 számjegy és YQ csak gyenge támpont. Illessze be így is: a Peek több mint 3500 szállítót követ. Hozzáadás közben a Peek megkérdezi a GZYL nyomkövetőjét („Checking tracking services…”, vagyis a nyomkövető szolgáltatások ellenőrzése), és ha a nyomkövető ismeri a számot, ezt látja: „GZYL has this parcel.” (a GZYL ismeri ezt a csomagot). Ha nem, nyomja meg a „Change” (módosítás) gombot, és válassza a GZYL-t a „Fits this number” (illik erre a számra) listából; a 广州云链 beírásával is megtalálja. Már hozzáadott csomagnál a „Change carrier” (szállító módosítása) gombot használja. Az eladó hivatkozási száma is működik, de csak akkor, ha a GZYL-t Ön választja ki: nyomja meg a „Change” (vagy a „Change carrier”) gombot, és keressen rá a GZYL-re. A Peek ezután azt a számot is mutatja, amelyen a GZYL a rendelést nyilvántartja, „GZYL tracks this as” (a GZYL ezen a számon követi) felirattal. A kötőjeleket viszont a Peek elhagyja, így a kötőjeles hivatkozási számra nincs találat: ilyenkor kérje el az eladótól az YL…YQ számot.

A Peek közvetlenül a GZYL nyomkövetőjét olvassa, és mutatja az állapotot, minden lépést a helyével együtt, valamint a célországot, ha a GZYL adatai tartalmazzák. Az időpontokat pekingi idő szerint értelmezi, és az eszköze időzónájában jeleníti meg. A GZYL adataiban esetleg szereplő neveket, címet, irányítószámot, súlyt, díjakat, aláírást és kézbesítési igazolást a Peek nem veszi át. Várható kézbesítési napot nem mutat: a GZYL nem ad meg ilyet.

A Peek visszatart minden lépést, amelyet több mint 12 órával a rajta szereplő időpont előtt írtak be, és minden olyat, amelynek időpontja pekingi idő szerint későbbi, mint az ellenőrzés pillanata. Ha egy rendelésben vannak előre rögzített lépések, a Delivered lépést is visszatartja, akkor is, ha a saját napján írták be. Ha pedig a nyomkövető weboldaláról olvassa az adatokat, minden Delivered lépést visszatart, mert az oldal nem mutatja, mikor írták be a lépéseket. A Peek a megtartott lépésekhez igazodik, nem a GZYL adataiban szereplő összesített állapothoz. Ha egy rendelés minden lépését visszatartja, a rendelésnek a Peekben még nincs nyomkövetési előzménye. Ha egy nyomkövető szolgáltatás olyan lépések másolatát mutatja, amelyeket a Peek a GZYL terveként visszatart (a Delivered lépést is beleértve), a Peek ezeket a másolatokat is figyelmen kívül hagyja, akkor is, ha a rendelés más lépéseit megtartja. Ha viszont a GZYL nyomkövetője nem érhető el, a Peek nyomkövető szolgáltatásokat kérdez meg helyette, és ezek másolatai a GZYL által előre beírt lépéseket is tartalmazhatják.

A Swiss Post kivételével a Peek nem adja át a követést más cégnek: a GZYL-nél marad. Ha az eladó megadja a kézbesítő cég számát, adja hozzá a Peekhez külön csomagként. A Peek 10 percenként ellenőrzi a csomagot, „Out for delivery” (kiszállítás alatt) állapotban pedig 2 percenként; a GZYL Peek által ismert lépései közül azonban egyik sem jár ilyen állapottal. Ha két napig nincs új beolvasás (vagy 12 óráig, amíg a csomag „Label created” vagy „Received by carrier” állapotú), a Peek már csak óránként ellenőrzi. Értesítést kérhet minden beolvasásról („Every scan”), csak a fontos lépésekről („Important steps”) vagy csak a kézbesítésről („Delivery only”). Az „Important steps” a GZYL két vámlépéséről és a Delivered lépésről értesít, a repülőjáratokról és a válogatásról nem. A Peek nem tud Ön helyett kapcsolatba lépni sem a GZYL-lel, sem az eladóval.

Gyakori kérdések a GZYL-csomagkövetésről

Mi az a GZYL (广州云链)?

A GZYL teljes neve 广州云链货运代理有限公司 (Guangzhou Yunlian): szállítmányozó cég a kínai Kantonban. Fuvarlevélszámai YL-lel kezdődnek, ezt 10 számjegy és YQ követi.

Minden YL…YQ szám a GZYL-é?

Nem feltétlenül. Az YL, 10 számjegy és YQ a GZYL formája, és a Peek katalógusában más szállító nem használja. A Peek mégis megkérdezi a GZYL nyomkövetőjét, mielőtt a számot a GZYL-éként kezelné. Ha 9 vagy 11 számjegy van benne, az nem a GZYL formája.

Miért mutatja a GZYL kézbesítettnek a csomagot, ha nem kaptam meg?

Lehet, hogy ez a GZYL tervének része. A GZYL a csomag útjának nagy részét előre rögzíti, és egy Delivered lépéssel zárja; az ilyen lépések tervek, nem beolvasások. A Peek a GZYL nyomkövetőjéből érkező ilyen lépéseket, a Delivered lépést is beleértve, visszatartja, és ha mégis „Delivered” állapotot mutat, alá is írja, hogy a GZYL nyomkövetése rögzített menetrendet követ. Írja meg az eladónak, hogy a csomag nem érkezett meg, és kérdezze meg, melyik cég kézbesíti.

Ki kézbesíti a GZYL-csomagokat Magyarországon?

A Peek nem tudja: a GZYL lépései az Ön országában nem neveznek meg céget. Kérdezze meg az eladót, melyik cég kézbesíti a rendelését és milyen számon, majd adja hozzá ezt a számot a Peekhez külön csomagként. A Peek csak Svájcban és Liechtensteinben tudja egy GZYL-csomag követését maga átadni egy kézbesítő cégnek, a Swiss Postnak.