Guías
El seguimiento de paquetes, explicado
Respuestas claras sobre números de seguimiento, estados y aduanas, y sobre qué hacer cuando un paquete deja de dar señales.
- ¿De qué empresa es este número de seguimiento?Cómo saber de qué empresa es un número de seguimiento por sus letras y su longitud: Correos, MRW, NACEX, TIPSA, InPost, UPS, DHL, Amazon o AliExpress.
- Estados de un envío: qué significa cada unoQué significan los estados de un envío, en el orden en que aparecen: cómo los llaman Correos, GLS y SEUR y en cuáles tienes que hacer algo.
- El seguimiento de mi paquete no se actualiza: qué hacerPor qué el seguimiento de un paquete deja de actualizarse, cuántos días es normal esperar según el caso y a quién escribir cuando toca preocuparse.
- Paquete entregado pero no recibido: qué hacerPone «entregado» y no tienes el paquete: qué comprobar primero, a quién reclamar, quién es responsable y los plazos de Amazon, Vinted, Wallapop y eBay.
- Paquete retenido en aduanas: qué hacer y qué se pagaQué significa que un paquete esté retenido en aduanas, cuánto puede tardar, qué se paga en España (arancel de 3 € incluido) y cómo reconocer los SMS falsos.
- Seguimiento de paquetes de China: AliExpress, Temu y SheinPor qué el seguimiento de AliExpress, Temu o Shein se para o cambia de número, quién lo reparte en España, cuánto tarda y qué se paga en aduanas.
- Cómo localizar un paquete sin número de seguimientoDónde encontrar el número de seguimiento de un pedido y cómo localizar el paquete si no lo tienes: la tienda, el correo, los SMS y el transportista.
- Seguimiento universal de paquetes: todos en un solo sitioQué es un localizador universal de envíos, de dónde saca los datos de cada transportista y qué mirar antes de elegir uno: privacidad, anuncios y avisos.