Guides
Le suivi de colis, expliqué simplement
Des réponses claires sur les numéros de suivi, les statuts et la douane, et sur quoi faire quand un colis ne donne plus de nouvelles.
- Numéro de suivi : à quel transporteur appartient-il ?Lettres du début, nombre de chiffres, format postal : reconnais le transporteur derrière un numéro de suivi, de Colissimo à bpost, La Poste suisse ou Cainiao.
- Étapes du suivi d'un colis : que veut dire chaque statut ?Ce que veut dire chaque étape du suivi d'un colis, de « pris en charge » à « livré », chez Colissimo, Mondial Relay, bpost ou La Poste suisse, et quand agir.
- Suivi de colis qui ne bouge plus : pourquoi et que faire ?Ton suivi n'avance plus depuis des jours ? Les raisons, combien de temps attendre chez Colissimo, Chronopost, bpost ou La Poste suisse, et qui contacter.
- Colis livré mais non reçu : que faire, étape par étapeLe suivi dit « livré » mais rien n'est arrivé ? Où chercher, combien de temps attendre, qui est responsable et les délais d'Amazon, eBay, Etsy et Vinted.
- Colis bloqué en douane : délais, frais et faux SMSColis retenu en douane : ce que ça veut dire, combien de temps ça dure, ce que tu paies en France, en Belgique ou en Suisse, et comment repérer un faux SMS.
- Suivi d'un colis venant de Chine : AliExpress, Temu, SheinPourquoi le suivi AliExpress, Temu ou Shein ne bouge plus ou change de numéro, qui livre en France, en Belgique et en Suisse, les délais et la douane.
- Où trouver son numéro de suivi, et comment faire sansE-mail d'expédition, commande, avis de passage, preuve de dépôt : où trouver ton numéro de suivi, et comment suivre un colis quand tu ne l'as pas.
- Suivi de colis universel : tous tes colis au même endroitComment marche un suivi de colis universel, ce qu'il ne voit pas, et 17TRACK, ParcelsApp, AfterShip et d'autres comparés : compte, pubs, alertes, prix.