Lingdong International seguimiento: número SZLD y estados

Número de seguimiento de Lingdong: cómo es

Lingdong no publica el formato de sus números. Los números de envío que encuentra su web de seguimiento llevan SZLD y diez cifras. Con cifras inventadas:

En Peek da igual que lo pegues con espacios o en minúsculas.

Dónde encontrarlo. Los clientes de Lingdong son vendedores en China: aparte de la casilla de seguimiento, nada en su web está pensado para quien recibe el paquete. Es la tienda quien contrata el envío y te pasa el número, normalmente con los datos de envío del pedido. ¿No lo encuentras? Mira cómo localizar un paquete sin número de seguimiento.

Otros números. La web de seguimiento de Lingdong también encuentra un paquete por la referencia que le dio la tienda, que muestra como 参考号 (número de referencia): escríbela tal cual, con sus guiones si los lleva. Lingdong vende además servicios de China Post, PostNL, UPS, DHL y FedEx, así que un número con el formato de otra empresa es de esa empresa: mira ¿de qué empresa es este número de seguimiento?.

Estados del seguimiento de Lingdong: qué significa cada uno

Lingdong no publica la lista de sus estados. Sus pasos van en inglés, o en chino seguido del inglés, y Peek los muestra tal cual. En el orden en que aparecen:

货物电子信息已经收到, el único paso solo en chino, no es un escaneo del paquete: el sistema de seguimiento de Lingdong lo escribe por su cuenta en un pedido que aún no tiene escaneos, con la fecha en que se creó el pedido.

Ninguno de los pasos de Lingdong que Peek conoce es de reparto o de entrega: el último es el despacho de aduana en el país de destino. La entrega en España la hace otra empresa, y el resto está en su seguimiento.

Quién reparte los paquetes de Lingdong en España

La web de Lingdong enumera los servicios que ofrece a las tiendas: líneas de paquete pequeño (专线小包) a Estados Unidos, el Reino Unido, la UE, Australia, México, Canadá y Japón; el ePacket (E邮宝) y los paquetes grandes de China Post; PostNL (荷兰邮政); líneas para mercancía ligera y voluminosa, y envíos urgentes de UPS, DHL y FedEx, de los que es agente.

No dice qué empresa entrega en cada línea, y Peek tampoco sabe qué empresa reparte en España los paquetes de Lingdong. Del servicio de paquetes de China Post solo cuenta que llega a más de 200 países y territorios, por avión, por superficie o combinando ambos, con seguimiento de principio a fin.

Lingdong no publica plazos de entrega ni reglas sobre intentos de entrega, avisos de llegada, puntos de recogida o cuánto tiempo se guarda un paquete. Cuando el paquete llega a la empresa que lo reparte en España, se aplican sus reglas: pregúntale a la tienda qué empresa es y con qué número lo sigue.

Aduana e impuestos en España. Según la Comisión Europea y la Agencia Tributaria, desde el 1 de julio de 2026 las compras por internet de hasta 150 € que llegan de fuera de la UE pagan un arancel fijo de 3 € por cada categoría de artículos. Desde el 1 de noviembre de 2026 se paga además una tasa de tramitación de 2 € por categoría de artículos en las ventas a distancia, también por encima de 150 €. A eso se suma el IVA. La Agencia Tributaria explica que lo normal es que la plataforma te los cobre al comprar, igual que el IVA: si el precio ya incluye el arancel, el transportista no te cobra nada más por ese concepto para entregarte el paquete, y la tasa sigue las mismas reglas. Si no, es posible que el transportista te pida pagarlos, junto con el IVA, antes de entregarte el paquete. La Aduana no te reclama el arancel a ti, sino al declarante que designa la plataforma o el vendedor. ¿Te piden pagar algo para recibir el paquete? Mira paquete retenido en aduanas.

Paquete de Lingdong que no llega o seguimiento parado

Parado en Shipment departed from facility. Es la salida del almacén de Lingdong en Shenzhen. Después pueden llegar los pasos del vuelo y de la aduana, pero ninguno de los que Peek conoce es de reparto, así que el historial de Lingdong puede quedarse quieto mientras el paquete sigue su camino. Pregunta a la tienda qué empresa lo entrega en España y con qué número de seguimiento. Más en el seguimiento de mi paquete no se actualiza y seguimiento de paquetes de China.

Esperando un vuelo. El paso del vuelo reservado da su fecha. Si pasan unos días sin un paso de despegue, pregunta a la tienda.

Solo 货物电子信息已经收到. La tienda ha registrado el envío, pero el paquete aún no ha llegado al almacén de Lingdong. Si en varios días no aparece nada más, pregunta a la tienda si de verdad lo ha enviado.

No sale nada. Con un número que no conoce, la web de Lingdong muestra el número como referencia y todos los demás campos vacíos. Peek muestra «Esperando al transportista» y sigue comprobando. Compara el número con el mensaje de la tienda, carácter por carácter.

Perdido, dañado o devuelto. Lingdong no publica ningún procedimiento de reclamación para destinatarios: su página de condiciones de transporte (运输条款) está vacía. Su web tiene un botón de chat para incidencias, reclamaciones y quejas, pero quien tiene el contrato con Lingdong es la tienda: pídele a ella, o al marketplace, el reembolso o un nuevo envío. Mira paquete perdido y paquete devuelto al remitente.

Lingdong: teléfono y atención al cliente

Según lingdong56.com, consultada el 2 de noviembre de 2026 (todo en chino):

• Teléfono: dos números de móvil chinos, en la cabecera de la web y en su página de contacto (联系我们). No da horarios ni idiomas.
• Chat: los botones de chat de la web, para presupuestos, grandes envíos e incidencias, reclamaciones y quejas, abren todos un chat en QQ, una aplicación de mensajería china.
• Dirección: 深圳市宝安区福海街道展城社区福园二路10号濠和智创B栋625, en el distrito de Bao'an, en Shenzhen.

No indica ningún correo electrónico ni oficinas fuera de China. Para cualquier cosa sobre tu pedido, pregunta a la tienda.

Seguir un paquete de Lingdong con Peek

Peek reconoce al instante un número SZLD como de Lingdong International: ningún otro transportista de su catálogo usa ese formato. También puedes pegar un enlace a la web de seguimiento de Lingdong que lleve documentCode= y el número.

Si la tienda solo te ha dado su referencia, pégala igualmente, pulsa «Cambiar» y elige Lingdong International entre los más de 3500 transportistas que sigue Peek (también lo encuentras escribiendo 领东国际), o usa «Cambiar transportista» en un paquete ya guardado. Si Lingdong encuentra el paquete con otro número de seguimiento, Peek lo muestra bajo «Lingdong International lo sigue con el número». Eso sí, Peek quita los guiones, así que una referencia con guiones tendrás que buscarla en la web de Lingdong.

Peek lee la web de seguimiento de Lingdong y muestra el estado, cada paso con su lugar y, cuando los datos de Lingdong lo traen, el país de destino. Los textos aparecen tal como los escribe Lingdong, también los que van en chino: Peek no los traduce. Las horas de Lingdong no llevan zona horaria: Peek las lee en hora de Pekín (UTC+8) y te las muestra en la de tu dispositivo, así que un paso de las 17:00 en China lo verás a las 10:00 en la España peninsular con el horario de invierno (a las 11:00 con el de verano; en Canarias, una hora menos). Hasta que llega su hora, Peek no muestra un paso fechado después de la consulta. Tampoco muestra nunca uno escrito más de doce horas antes de la hora que lleva, ni los de la función de seguimiento a medida (轨迹定制) del sistema de Lingdong, que pueden situar el paquete en el extranjero antes de que llegue al aeropuerto: son previsiones, no escaneos. Peek deja fuera el nombre del destinatario que muestra la web de Lingdong, y no da fecha prevista de entrega: Lingdong no da ninguna.

A menos que los datos de Lingdong nombren una empresa de reparto a la que Peek pueda pasar el paquete, el historial del paquete en Peek termina donde termina el de Lingdong. Si la tienda te da el número de seguimiento de la empresa que lo entrega en España, añádelo como un paquete aparte.

Peek consulta cada 10 minutos, y cada hora cuando Lingdong deja de dar noticias: tras 12 horas sin un paso nuevo si el paquete sigue en «Etiqueta creada» o «Admitido por el transportista», o tras dos días en «En tránsito» o «En aduanas». Puede avisarte con «Cada escaneo», «Pasos importantes» o «Solo la entrega». Los pasos de Lingdong que conoce son «Etiqueta creada», «Admitido por el transportista» o «En tránsito», y solo «Cada escaneo» te avisa de ellos; la excepción es 货物在清关【Customs clearance in progress】, en «En aduanas», del que también te avisa «Pasos importantes». Peek no puede contactar con Lingdong ni con la tienda por ti.

Preguntas sobre el seguimiento de Lingdong

¿Qué es Lingdong International?

Es 深圳市领东国际货运代理有限公司 (Shenzhen Lingdong International Freight Forwarding Co., Ltd.), también llamada 领东国际, una empresa de Shenzhen que envía al extranjero los paquetes de tiendas online chinas. Sus números de seguimiento empiezan por SZLD, y puedes rastrearlos en la casilla 快件查询 de lingdong56.com o en Peek.

¿Por qué el seguimiento de Lingdong se queda en «Shipment departed from facility»?

Ese paso es la salida del almacén de Lingdong en Shenzhen. Después pueden aparecer los pasos del vuelo y de la aduana del país de destino, pero ninguno de los que Peek conoce es de reparto: la entrega en España la hace otra empresa. Pregúntale a la tienda qué empresa es y cuál es tu número de seguimiento con ella: ahí verás el resto.

¿Cuánto tarda un paquete de Lingdong en llegar a España?

Lingdong no publica plazos de entrega. Guíate por el plazo que te dio la tienda para tu pedido.

¿Tengo que pagar aduana por un paquete de Lingdong?

Desde el 1 de julio de 2026, las compras de fuera de la UE de hasta 150 € pagan un arancel de 3 € por categoría de artículos, y desde el 1 de noviembre de 2026 una tasa de tramitación de 2 € por categoría, también por encima de 150 €, además del IVA. Lo normal es que la plataforma te los cobre al comprar; si no, el transportista puede pedírtelos antes de entregarte el paquete.

¿A quién reclamo si no me llega un paquete de Lingdong?

A la tienda donde compraste: es ella quien contrató el envío con Lingdong. Lingdong solo da dos números de móvil chinos y un chat en QQ, nada pensado para destinatarios.