Sending seguimiento: número, estados y teléfono

Número de seguimiento de Sending: dónde encontrarlo

El buscador de Sending pide «el código de tu envío» y también acepta tu referencia; sus formularios de contacto hablan de «número de expedición». Si compraste en una tienda online, mira también el correo de envío o la página del pedido. Con cifras inventadas:

Como 12 cifras encajan con tantos transportistas, comprueba que el correo de la tienda nombra a Sending. Si el buscador responde LO SENTIMOS, NO HEMOS ENCONTRADO TU ENVIO., revisa las cifras y, si están bien, pide a la tienda que te confirme el número y el transportista. ¿No tienes ningún número? Mira cómo localizar un paquete sin número de seguimiento.

Estados del seguimiento de Sending: qué significa cada uno

Arriba, una barra de progreso pasa por En preparación, Tránsito y Reparto, y termina en Entregada o en FALTA DEFINITIVA. Debajo van los escaneos, del más reciente al más antiguo, agrupados por día, con la hora y la población de la delegación de Sending. Los textos de los escaneos van sin tildes; estos son los que se conocen, en el orden en que suele encontrarlos un paquete:

El envio ha llegado a tu delegacion mas cercana suele salir solo con la fecha, a las 00:00. Junto a la entrega, la página de Sending puede mostrar una línea Recibido con el nombre de quien recibió el paquete: si pone que está entregado y no lo tienes, mírala lo primero.

Sending: franjas horarias, entrega fallida y cambio de dirección

En los envíos de tiendas online, Sending dice que el destinatario puede elegir la franja horaria en la que quiere recibir el paquete y que cuenta con un aviso por SMS una hora antes de la entrega. Sus páginas no explican cómo se elige la franja.

Si no estabas en casa. El seguimiento pone Has sido ausente. Las páginas de Sending no dicen cuántos intentos hace, si deja aviso ni cuántos días guarda el paquete, así que pregúntaselo por teléfono o con su formulario de contacto. Más en qué hacer si no estabas en casa.

Dirección incorrecta o incompleta. Si ves Direccion incorrecta - faltan datos, o la dirección está mal, rellena la solicitud de cambio de dirección de Sending. Te pide el número de expedición, el nombre completo del destinatario, un correo, un teléfono (opcional) y la dirección nueva: calle, número, piso y puerta, código postal, población y datos adicionales. Sending no dice si el cambio cuesta algo ni hasta cuándo se puede pedir. Más en cómo cambiar la dirección de entrega.

Paquete de Sending retrasado, perdido o entregado sin recibirlo

Sending lleva el paquete por encargo de la tienda, así que el reembolso o un nuevo envío se los pides a ella. La ley te respalda: salvo que acordéis otra cosa, la tienda tiene que entregarte el pedido en un máximo de 30 días naturales desde la compra. Y si el transportista lo puso la tienda, o lo elegiste entre los que te ofrecía, el riesgo de pérdida o deterioro es suyo hasta que el paquete esté en tus manos o en las de alguien que hayas indicado y que no sea el transportista (artículos 66 bis y 66 ter de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

• No se mueve: mira por qué el seguimiento no se actualiza y pregunta a Sending por teléfono o con el formulario «Consultas relacionadas con el estado de mi envío».
• FALTA DEFINITIVA: el paquete se da por perdido. Díselo a la tienda: la pérdida corre de su cuenta, no de la tuya. Más en paquete perdido: cómo reclamar.
• Entregado pero no recibido: mira la línea Recibido, pregunta a los vecinos o en la portería y, si no aparece, habla con la tienda. Más en paquete entregado pero no recibido.
• Dañado: Sending no publica cómo reclamar ni en qué plazo. Haz fotos antes de abrirlo y avisa a la tienda; mira paquete dañado.
• Si te arrepientes de la compra: en general tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir, y se lo comunicas a la tienda (artículos 102, 104 y 106 de la misma ley). Sending tiene además un formulario de desistimiento de compra.

Sending teléfono y atención al cliente

Así lo indicaba la web de Sending el 30 de octubre de 2026:

• Teléfono: +34 919 012 048, para consultas sobre el estado de un envío. No publica horario.
• Formulario de contacto: en su página de contacto, con cuatro motivos: «Consultas relacionadas con el estado de mi envío», «Condiciones generales del envío y otras consultas», «Solicitud de cambio de dirección y/o datos» y «Quiero presentar el desistimiento de compra». El del estado del envío pide el nombre completo o apodo del remitente, el número de expedición, tu correo, el contenido del paquete con detalle (si es ropa, color, marca y talla) y tu consulta, y admite un adjunto de hasta 3 MB.
• Correo electrónico: la página Localiza tu envío da también una dirección de InPost España.

Seguir un envío de Sending con Peek

Peek no puede saber por la forma del número que es de Sending: 12 cifras encajan con muchos transportistas. Pégalo igualmente: Peek sigue más de 3.500 transportistas. Si lo añades desde España, Peek pregunta por él a varios transportistas que usan 12 cifras, con Sending en primer lugar: verás «Comprobando servicios de seguimiento…» y, si solo Sending lo conoce, «Sending tiene este paquete». Desde fuera de España, esa comprobación no incluye a Sending. Si no sale Sending, pulsa «Cambiar» y elígelo: aparece en «Encaja con este número» o escribiendo su nombre en el buscador. En un paquete ya añadido, usa «Cambiar transportista».

Peek solo acepta las 12 cifras del número de envío: si eliges Sending con otro número, junto a su nombre verás «no emite números como este». Con una referencia, usa el buscador de sending.es. Tampoco hay enlace de seguimiento que pegar: el buscador de Sending envía el número como un formulario, así que ninguna dirección abre un envío concreto.

Verás el estado y el historial con las palabras de Sending, cada escaneo con la población de su delegación; si un escaneo solo tiene fecha, aparece solo el día. Cuando la barra termina en Entregada, Peek da el paquete por entregado aunque los escaneos se queden antes, y con FALTA DEFINITIVA lo marca como «Incidencia». Peek deja fuera la referencia del remitente, la franja de entrega, los códigos postales y poblaciones de remitente y destinatario, la delegación de reparto, las opciones de entrega y el nombre de quien firmó, y no muestra peso ni fecha prevista de entrega: la franja, mírala en sending.es.

Peek consulta el seguimiento cada 10 minutos de día, cada 2 cuando el paquete está en reparto y cada una o dos horas por la noche, y puede enviarte notificaciones en cada escaneo, solo en los pasos importantes o solo el día de entrega. No puede hablar con Sending ni con la tienda por ti, ni cambiar la dirección.

Preguntas sobre el seguimiento de Sending

¿Sending es de InPost?

Sí, según InPost: InPost España cuenta que en 2021 sumó Mondial Relay y en 2025 Sending, y la web de Sending lleva ya el logo «Sending by InPost». Los envíos de Sending se siguen en sending.es. La sociedad que figura en su política de privacidad es Sending Transporte y Comunicación, S.A., en Coslada (Madrid). Para los paquetes de InPost España (Locker y Punto Pack), mira InPost.

¿Cuánto tarda Sending en entregar un paquete?

Sending dice que gestiona las entregas en 24 horas en toda España y Portugal, para envíos que vienen de Europa y de la península ibérica. También cubre Andorra, Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares y Azores, sin dar plazos para ellos.

¿Qué significa «Has sido ausente» en Sending?

Que el repartidor intentó entregarte el paquete y no había nadie. Sending no explica en sus páginas si vuelve a intentarlo, así que llama al +34 919 012 048 o escríbele con su formulario de contacto.

¿Cuál es el teléfono de Sending?

El +34 919 012 048, para consultas sobre el estado de un envío, según su página Localiza tu envío. Sending no publica horario de atención; también puedes escribirle con el formulario de contacto de sending.es.

¿Qué significa «FALTA DEFINITIVA» en Sending?

Es el final de la barra de progreso de Sending para un paquete que se da por perdido tras intentos de entrega fallidos. Pide a la tienda el reembolso o un nuevo envío: si el transportista lo puso ella, la pérdida corre de su cuenta.