TIPSA seguimiento: número, estados y teléfono

Número de envío TIPSA: cómo es y dónde está

El localizador de TIPSA pide el número de envío «compuesto por 22 dígitos» y marca también como obligatorio el código postal de destino. El número son dos códigos de agencia seguidos del albarán:

Las tiendas pueden hacer que TIPSA te mande correos y SMS cuando sale el envío, cuando llega a la agencia, si hay una incidencia y tras la entrega; sus enlaces de seguimiento llevan a la página del envío en TIPSA. Si no tienes el número, las preguntas frecuentes de TIPSA dicen que lo pidas al remitente o a la delegación que hace la entrega. Más sitios donde buscarlo en cómo encontrar tu número de seguimiento.

Mucha gente busca «seguimiento TIPSA 10 dígitos» o «seguimiento TIPSA 19». Solo funciona la forma completa de 22 cifras: búscala en el correo o pídesela a la tienda. Ojo también con los parecidos: 22 cifras encajan con Austrian Post, USPS y Estafeta, y un número cuyos dos códigos de agencia empiezan por 00 tiene la forma de uno de CTT Express, otro transportista español. Mira qué transportista nombra el correo de la tienda.

Estados de TIPSA: qué significa cada uno

La página del envío de TIPSA está solo en español. Arriba enseña una línea de pasos con etiquetas como Documentado, En camino, En reparto y Entregado, cada una con una frase de explicación. Debajo, la tabla «DETALLES DEL ENVÍO» recoge cada escaneo con fecha, hora y población. Estos son sus textos, en el orden en que suele encontrarlos un paquete:

Mal clasificado es el que más preocupa, y TIPSA no lo explica en su página. Leído tal cual, el paquete se envió a un sitio equivocado en algún paso y tiene que dar un rodeo.

Ausente lleva una nota de TIPSA: no pudieron contactar contigo, harán un segundo intento el siguiente día hábil y puedes ponerte en contacto con la agencia de destino para acordar la entrega. La página muestra esa agencia, con su dirección, bajo «AGENCIA DESTINO».

TIPSA no entrega mi paquete: ausente, agencias y puntos Pickup

TIPSA reparte con su propia red en toda la península (Portugal incluido), Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y fuera a través de DPDgroup. Tras un Ausente, el segundo intento llega el siguiente día hábil; la tarifa que paga la tienda incluye dos intentos de entrega.

Recoger en la agencia. Si no vas a estar o prefieres recogerlo, el paquete queda en la delegación más cercana a tu código postal durante 15 días desde su salida, no desde que llega. Pasado ese plazo, vuelve al remitente. Lleva tu DNI o pasaporte; si va otra persona en tu nombre, necesita una fotocopia del tuyo. El buscador de agencias busca por provincia, código postal o código de delegación.

Cambiar la dirección. Solo el remitente puede autorizar un cambio de dirección o de datos del envío, dice TIPSA, así que pídeselo a la tienda.

Puntos Pickup y lockers. TIPSA comparte con SEUR una red de puntos Pickup en comercios y lockers automáticos abiertos 24/7. La mayoría de los puntos abren al menos seis días a la semana, también por la tarde y el fin de semana, y tienes 7 días para recoger el paquete. La entrega en un punto es una opción que ofrece la tienda. Encuentra uno con el buscador de puntos Pickup.

Algunas tiendas contratan también la entrega en sábado o el preaviso, un SMS y un correo que te dicen qué día llega el paquete a destino.

Paquete TIPSA retrasado, perdido o devuelto: reclamación

Las páginas de TIPSA no hablan de un envío cuyo seguimiento se queda parado. Llama a la agencia de destino que aparece en la página del envío o pregunta a la tienda; por qué el seguimiento no se actualiza te ayuda a saber cuándo preocuparte.

Si la mercancía se pierde o llega dañada, las preguntas frecuentes de TIPSA son claras: ponte en contacto con el remitente para que lo sepa. La tienda tiene el contrato con TIPSA y es quien reclama; TIPSA no publica un procedimiento ni un plazo de reclamación para el destinatario. Tampoco tiene una página sobre un paquete que pone ENTREGADO y no te ha llegado: avisa también a la tienda en ese caso.

Un paquete que nadie recoge en 15 días desde su salida vuelve al remitente, así que pregunta a la tienda por el reembolso o un nuevo envío.

TIPSA teléfono y atención al cliente

Así lo indicaban la página de contacto y las preguntas frecuentes de TIPSA el 11 de octubre de 2026:

• Teléfono: 902 10 10 47 o 900 10 10 47, según la página de contacto. Las preguntas frecuentes dan solo el 900 10 10 47. TIPSA no indica horario ni coste de la llamada.
• Formulario: en la página de contacto, con el motivo «Tengo un problema con mi envío» y el número del envío.
• Correo: [email protected], que las preguntas frecuentes dan si no tienes el número de envío.
• La agencia de destino, que aparece en la página del envío, para acordar la entrega.

TIPSA mantiene una página de su app, pero sus fichas en las tiendas de aplicaciones ya no cargan.

Seguir un envío TIPSA con Peek

Peek acepta el número de 22 cifras con o sin espacios. Otros transportistas comparten esa forma, así que Peek pregunta a la vez a los posibles, TIPSA el primero: verás «preguntando a…» y luego «TIPSA tiene este paquete.» si TIPSA lo conoce. Un número cuyos dos códigos de agencia empiezan por 00 se asigna a CTT Express (salvo si empieza por 00001000); si la tienda te dijo TIPSA, pulsa «Cambiar» y elígelo. No hace falta código postal.

El albarán de 10 cifras no se puede seguir a través de TIPSA, ni con «Cambiar» ni desde un enlace. Puedes pegar el enlace del correo de la tienda (páginas de tip-sa.com que acaban en datos_env.php o datos_prestashop.php con id=); los enlaces al localizador de TIPSA o a la página del envío en dinapaqweb no se leen.

Peek muestra el estado, el historial con la población de cada escaneo en un mapa, el nombre del remitente si TIPSA no lo oculta y el peso. Los estados salen en el español de TIPSA, tal como los escribe. Peek lee todas las horas como hora de Madrid, también las de agencias portuguesas. Descarta el destinatario, la dirección, los códigos postales, la referencia, el número de bultos, el volumen y la prueba de entrega. No muestra fecha de entrega prevista ni sigue el paquete si pasa a otro transportista. Consulta TIPSA cada 10 minutos, cada 2 cuando el paquete está en reparto, y puede enviarte notificaciones cuando cambia el estado.

Preguntas sobre el seguimiento de TIPSA

¿Qué es TIPSA?

Es Transporte Integral de Paquetería, una empresa de paquetería urgente de la red de Geopost. Trabaja con más de 330 agencias y 13 plataformas, entre ellas Madrid, Barcelona y Valencia, y envía al extranjero a través de DPDgroup.

¿Cuánto tarda TIPSA en entregar?

Depende del servicio que contrató la tienda. TIPSA vende a las tiendas la entrega en 24 horas, con un intento el día laborable siguiente a la recogida, o en las 48 horas siguientes al envío.

¿TIPSA entrega los sábados?

Puede hacerlo si la tienda contrata la entrega en sábado: TIPSA la ofrece a los remitentes como una opción del envío.

¿Se puede seguir un envío TIPSA con 10 dígitos?

No: el localizador de TIPSA pide el número de 22 cifras. Las 10 cifras son el albarán del final; si solo tienes esas, pide el número completo al remitente.