iMile Sendungsverfolgung: Nummer, Status, Zustellung

iMile Sendungsnummer: so sieht sie aus

iMile veröffentlicht keine Beispielnummer. Diese Formen tragen seine Pakete, mit erfundenen Ziffern:

Auf iMiles Tracking-Seite gibst du die Nummer unter „TYPE YOUR ORDER NUMBER“ ein, den Verlauf zeigt sie unter „ORDER STATUS“. Kennt iMile die Nummer nicht, bleibt das Feld leer, ohne Fehlermeldung. Findest du keine Nummer, hilft Sendungsnummer finden; sonst frag den Shop.

iMile Sendungsstatus: was sie bedeuten

iMiles Scans sind auf Englisch, so wie Peek sie liest. In den Klammern 【】 steht ein iMile-Zentrum oder ein Flughafencode, bei deinem Paket also andere Orte. Die häufigsten Zeilen, in der Reihenfolge, in der sie kommen:

Bei europäischen Paketen lautet die erste Zeile Order Submited.; der Tippfehler stammt von iMile, genau wie in Your order has assigned delivery drvier., das den zugeteilten Fahrer meldet, bevor der Wagen losfährt. Shipment is scheduled to mit einem Datum in eckigen Klammern heißt: Ein Zustelltag ist eingeplant.

Weitere Gründe, die der Fahrer eintragen kann, neben User not at home: wrong address, switch off, Customer Wants to Change Location, Route not completed, Traffic, Strike, Bad weather und The driver failed to deliver due to shop(building) closure, we will try to deliver again. Auch Lost order kann auf einer Zustelltour als Grund auftauchen. Für sich allein heißt das nicht, dass das Paket weg ist: Achte auf die nächsten Scans. Hängt es beim Zoll, hilft der Zoll-Ratgeber.

iMile Zustellung in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Wer zustellt. iMile nennt für keines der drei Länder einen Partner. In Deutschland schreibt die Datenschutzerklärung der iMile Logistics Germany GmbH, dass sie Daten an „Subunternehmer für die Zustellung auf der letzten Meile, externe Lieferanten sowie Fahrer“ weitergibt. In Österreich gelten iMiles AGB für Leistungen der iMile Logistics Austria GmbH oder eines in ihrem Auftrag handelnden Dritten, und iMile darf Subunternehmer einsetzen. Die Schweiz steht nicht auf iMiles Liste der Bürostandorte; für sie nennt iMile weder Gesellschaft noch Kontakt noch Regeln. Auch iMiles Serviceseiten nennen kein deutschsprachiges Land: Der nationale Expressdienst deckt die Emirate, Saudi-Arabien, Mexiko, Brasilien und Malaysia ab, und der internationale Direktversand mit „Eigenes Letzte-Meile-Zustellteam“ nennt ab China kein europäisches Ziel.

Österreich: Zustellversuch und Abholstelle. iMiles AGB gelten nur für Paketdienste in Österreich, und dort regeln sie es genau:

• Scheitert die Zustellung, hinterlässt iMile eine schriftliche Benachrichtigung oder schickt dir eine Nachricht an deine E-Mail-Adresse, mit Datum des Versuchs und wo und wann du das Paket abholen kannst, oder mit Zeitpunkt eines zweiten Zustellversuchs.
• Andere Personen an der Adresse dürfen das Paket annehmen, wenn es nur so geht und weder du noch der Shop diese Möglichkeit ausgeschlossen hat. Ein Nachbar kann es bekommen, wenn sonst niemand da ist und du nicht widersprochen hast. Als „Persönlich“ gekennzeichnete Sendungen gibt es nur gegen Ausweis an dich.
• Nach einem gescheiterten Versuch kommt das Paket in eine Abholstelle. iMile bemüht sich um eine Abholstelle in zumutbarer Entfernung, an der das Paket an mindestens 5 Werktagen pro Woche bereitliegt, mit mindestens 20 Stunden Öffnungszeit pro Woche. Die Benachrichtigung nennt Adresse und Abholfrist; das Paket liegt mindestens 7 Werktage bereit. Bring die Benachrichtigung und einen Ausweis mit; wer für dich abholt, braucht eine Vollmacht.
• Holst du es nicht ab, gilt es als unzustellbar und geht zurück an den Absender.
• Mitteilungen gehen an die E-Mail-Adresse, die für dich angegeben wurde, sonst per Post.

Deutschland und Schweiz. Für diese beiden Länder veröffentlicht iMile keine solchen Regeln. Wie viele Versuche es gibt, ob du benachrichtigt wirst, wie lange ein Paket wartet und wo du es abholen kannst, sagt iMile nicht. Was passiert ist, zeigen die Scans: der Grund des Fahrers, die Rückkehr in den Stützpunkt, danach eine neue Tour oder 【Contact Error】need to return.. Mehr in Zustellung verpasst.

Adresse ändern. iMiles allgemeine FAQ, vor allem für die Emirate geschrieben, sagen: Kontaktiere den Kundenservice, bevor die Sendung die letzte Zustellphase erreicht, oder nutze den Online-Bot. Siehe auch Lieferadresse ändern.

Zustellnachweis. Laut Datenschutzerklärung erfasst iMile „Unterschriften, PIN-Codes oder Fotografien des Zustellorts“. Auf der Tracking-Seite gibt es eine Ansicht des Zustellnachweises, bei der du bestätigen sollst, dass du berechtigt bist.

iMile Paket hängt fest, verloren oder zurück

Noch keine Daten. Steht nur Order submitted, pending to receive. da, hat der Shop das Label erstellt, das Paket aber vielleicht noch nicht übergeben. Frag nach, wann es rausging.

Seit Tagen nichts Neues. Pakete aus China sind zwischen Flug, Zoll und erstem Zentrum oft länger still. Mehr dazu in Pakete aus China und Sendungsverfolgung aktualisiert sich nicht.

Zugestellt, aber nicht da. Schau dir das Foto im Zustellnachweis auf iMiles Seite an, frag Nachbarn, dann schreib iMile und dem Shop. Mehr in zugestellt, aber nicht erhalten.

Beschädigt. In Österreich verlangen die AGB, offensichtliche Schäden unverzüglich nach der Zustellung zu melden, versteckte unverzüglich nach der Entdeckung, spätestens binnen 7 Werktagen.

Verloren. Eine Nachforschung kann in Österreich laut AGB der Absender binnen 3 Monaten nach der Einlieferung einleiten; auch die RTR, die österreichische Regulierungsbehörde, sagt: Nur der Absender, meist der Verkäufer, kann nachforschen lassen. Den Vertrag mit iMile hat der Shop, also fordere Erstattung oder Ersatz dort. Siehe Paket verloren und, nach Order delivery failed, returning to sender., zurück an Absender.

Beschwerde und Schlichtung.

• Österreich: iMiles AGB (Punkt 13.2) sagen, auch der Empfänger könne einen Streitfall nach § 53 Postmarktgesetz der Regulierungsbehörde vorlegen. Die RTR, bei der die Schlichtungsstelle Post liegt, schreibt dagegen: Eine Schlichtung zu einer einzelnen Sendung kann nur der Versender beantragen; als Empfänger brauchst du dafür seine Vollmacht. Zustellprobleme kannst du der RTR mit ihrem Formular für Empfangsbeschwerden melden, eine Antwort zu deinem Einzelfall bekommst du darauf aber nicht.
• Deutschland: Die Schlichtungsstelle Post der Bundesnetzagentur nimmt auch Anträge von Empfängern an, wenn ein Paket verloren ging, gestohlen oder beschädigt wurde und du dich vorher vergeblich mit dem Postunternehmen einigen wolltest. Bei E-Commerce-Sendungen großer Onlinehändler gelten aber in der Regel Sonderbedingungen, und dann kommt keine Schlichtung in Betracht. Dann bleibt dir der Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur.

iMile Kontakt und Kundenservice

Stand 22. Oktober 2026 nennt iMile diese Wege:

• Deutschland: E-Mail [email protected] auf der Seite der Bürostandorte, im Impressum [email protected]. Eine Telefonnummer gibt iMile für Deutschland nicht an.
• Österreich: Telefon +43 6641974808 und E-Mail [email protected], im Impressum und auf der Seite der Bürostandorte.
• Schweiz: kein Kontakt.
• iMile Chat: Der Chat-Button unten rechts auf imile.com öffnet einen virtuellen Assistenten, der auch Deutsch spricht.
• Kontaktformular: für Fragen zur Sendung, verlangt aber auch Firmenname und Anzahl täglicher Bestellungen.

Bei Fragen zur Bestellung ist der Shop meist schneller: Er hat iMile beauftragt und kann dort nachhaken.

iMile Paket mit Peek verfolgen

Peek erkennt IM0601…-Nummern sofort als iMile. Bei anderen IM-Nummern mit 14 Ziffern und bei 13-stelligen Nummern, die auch andere Paketdienste nutzen, reicht die Form allein nicht: Füg sie trotzdem ein, Peek verfolgt mehr als 3.500 Paketdienste. Beim Hinzufügen fragt Peek die Paketdienste mit solchen Nummern, bei datumsförmigen Nummern mit 6 vorne iMile als einen der ersten, und zeigt „iMile hat dieses Paket.“, wenn iMile sie kennt. Antwortet noch keiner oder landet sie beim falschen Dienst, wähl iMile mit „Ändern“. Links von iMiles Tracking-Seite (/track?waybillNo=) funktionieren auch.

Peek fragt iMile auf Englisch ab. Es zeigt den Status, den Verlauf mit dem Zentrum oder Ort jedes Scans auf einer Karte und das Zielland, mit den Uhrzeiten dieses Landes. Bringt Cainiao das Paket für iMile aus China, setzt Peek Cainiaos frühere Scans davor: Abholung, Sortierung, Export, Flug und Import.

Peek zeigt kein voraussichtliches Lieferdatum, keinen Zustellnachweis, keine Unterschrift, keine Kontakte und keine Zahlungsdaten von iMile und entfernt die Telefonnummer des Fahrers aus den Scans. Status wie „In Zustellung“ oder „Zustellversuch“ sind Peeks eigene; die Zeilen im Verlauf bleiben so, wie iMile sie schreibt. Peek prüft alle 10 Minuten, alle 2 Minuten, sobald das Paket in Zustellung ist, und benachrichtigt dich mit „Alle Updates“, „Nur wichtige“ oder „Nur am Liefertag“. iMile oder den Shop kann Peek nicht für dich kontaktieren.

Fragen zur iMile Sendungsverfolgung

Wo ist mein iMile-Paket?

Der letzte Scan zeigt, in welcher Phase es ist, und das Zentrum in den Klammern 【】, wo. Bei Our delivery associate is out for delivery. sollte es heute kommen; folgt danach ein Grund des Fahrers, ist der Versuch gescheitert.

Wer liefert iMile-Pakete in Deutschland aus?

iMile sagt es nicht. Die Datenschutzerklärung der deutschen GmbH spricht von Subunternehmern für die letzte Meile und Fahrern, ohne Namen. Frag im Zweifel den Shop oder schreib an [email protected].

Was bedeutet Order Submited bei iMile?

Der Händler hat die Sendung angelegt, iMile hat das Paket aber noch nicht. Der Tippfehler stammt von iMile. Sobald iMile abholt, folgt Your order has been picked up.

Wie lange liegt ein iMile-Paket in Österreich zur Abholung?

Laut iMiles österreichischen AGB mindestens 7 Werktage, so lange, wie die Benachrichtigung angibt. Danach gilt es als unzustellbar und geht zurück an den Absender.

Ist iMile seriös?

iMile ist ein echter Zustelldienst, 2017 in Dubai gegründet, mit eigener Tracking-Seite und eingetragenen Gesellschaften in Düsseldorf (Amtsgericht Düsseldorf) und Wien (Firmenbuch). Hängt dein Paket, schreib dem Kundenservice und dem Shop.