Landmark Global Sendungsverfolgung: Status, Partner, Kontakt
Landmark Global bringt Online-Bestellungen für Shops über die Grenze. Es gehört zu Bnode, der Brüsseler Gruppe, zu der auch bpost gehört, und gibt dein Paket für das letzte Stück meist an einen Paketdienst in deinem Land weiter. Verfolgen kannst du es mit der Landmark Trackingnummer (LTN) aus der Bestätigung des Shops, auf Landmarks Tracking-Seite oder im Feld oben.
Landmark Global Trackingnummer: so sieht sie aus
Landmark nennt sie LTN, seine eindeutige Kennung für jedes Paket, mit der sich die ganze Reise verfolgen lässt. Du bekommst sie laut Landmark in der Regel vom Shop, oft in seiner Bestätigungsnachricht. Diese Formen gibt es, hier mit erfundenen Ziffern:
| Nummer | Was sie ist |
|---|---|
LTN12345678 | LTN und 8 Ziffern: eine Landmark Trackingnummer. |
LTN123456789 | LTN und 9 Ziffern: ebenfalls. |
LTN123456789N1 | LTN, 9 Ziffern und N1: ebenfalls, mit Landmarks Endung. |
AB12345678 | Die Bestell- oder Paketreferenz des Shops, die Landmarks Tracking auch annimmt. |
| Nummer eines anderen Paketdiensts | Die eigene Nummer des Zustellpartners für dasselbe Paket, etwa von Hermes oder DPD. |
Auf Landmarks Tracking-Seite kannst du bis zu 25 Nummern auf einmal eingeben, getrennt durch Kommas. Sobald Landmark das Paket bearbeitet hat, nennt die Seite den Zustellpartner (auf Englisch „Delivery Partner“), also den Paketdienst, der zustellt, mit dessen eigener Nummer und einem Link zu seinem Tracking. Ein Paket kann also zwei Nummern haben.
Eine LTN mit 7 oder 10 Ziffern oder mit einer anderen Endung als N1 passt zu keiner bekannten Landmark-Form: Prüf die E-Mail auf einen Tippfehler. Mehr dazu in Sendungsnummer: welcher Paketdienst steckt dahinter.
Landmark Global Tracking: was die Status bedeuten
Landmarks Tracking-Seite gibt es auch auf Deutsch, aber nur die Beschriftungen sind übersetzt. Die Scans selbst bleiben auf Englisch, die von Landmark wie die des Zustellpartners. Die häufigsten, in der Reihenfolge, in der ein Paket sie erreicht:
| Landmark schreibt | Was es für dich heißt |
|---|---|
Shipment Data Uploaded | Der Shop hat Landmark die Paketdaten geschickt. Das Paket selbst hat Landmark noch nicht. |
Processed | Landmark hat das Paket in seinem Lager bearbeitet. |
Scanned at Landmark crossdock facility | Es läuft durch ein Umschlaglager von Landmark. |
Transmitted customs information | Die Zolldaten sind vorab übermittelt. |
Customs cleared | Der Zoll hat das Paket freigegeben. |
Departure to country of destination | Es ist auf der internationalen Strecke. |
Crossing border and in transit to carrier hub | Es ist unterwegs zum Lager des Zustellpartners. |
Received in destination country | Es ist in deinem Land angekommen. |
Out for Delivery | Es ist heute beim Zusteller. |
Item arrival at collection point for pick-up | Es liegt bei der Post vor Ort zur Abholung bereit. |
Delivered | Zugestellt. |
The item was successfully returned to the sender. | Es ist zurück beim Shop. |
Über dem Verlauf zeigt Landmark eine kurze Zusammenfassung, und die ist auf der deutschen Seite übersetzt:
| Überschrift | Was sie heißt |
|---|---|
Erhaltene Daten | Landmark hat nur die Daten des Shops, englisch Data Received. |
Versendet | Landmark hat das Paket. |
Transit | Internationale Strecke oder Lager des Partners. |
Vollständig | Meist zugestellt, aber nicht immer. |
Problem bei der Lieferung | Etwas ist schiefgegangen, zum Beispiel ist das Paket zurück beim Absender. |
Vollständig erscheint nach einer Zustellung, aber auch dann, wenn der letzte Scan ein Paket an einer Abholstelle meldet. Lies also den neuesten Scan, nicht die Überschrift. Bei einer Rücksendung steht Returned auch auf der deutschen Seite, mit einem Link zum Tracking der Rücksendung.
Sobald der Zustellpartner das Paket hat, kommen seine Scans in seinen eigenen Worten dazu, zum Beispiel Parcel received at the depot oder Parcel delivered. Customs cleared : awaiting payment heißt: Vor der Zustellung sind Zoll oder Steuern zu zahlen.
Wer liefert Landmark Global in Deutschland, Österreich und der Schweiz?
In den meisten Ländern stellt Landmark nicht selbst zu. Bei den Paketen, die für diese Seite angesehen wurden, war der Partner in Deutschland Hermes, in Österreich DPD. Für die Schweiz gab es kein Beispiel. In anderen Ländern steht oft „Postal Carrier“: Dann stellt die Post des Ziellands zu, und der Link führt zum internationalen Tracking von bpost. Das sind Beispiele, keine Regel: Was für dein Paket gilt, steht beim Zustellpartner auf Landmarks Seite.
Benachrichtigung, Abholstelle, Lagerfrist und neuer Zustellversuch richten sich nach diesem Partner, nicht nach Landmark. Wie Hermes das handhabt, steht auf der Seite zu Hermes. Warst du nicht da, sollst du laut Landmark den Hinweisen des Zustellers folgen oder Landmarks Kundenservice kontaktieren, um einen neuen Termin oder eine Abholung zu vereinbaren. Landmark fügt hinzu, dass nicht jeder Versandservice eine neue Zustellung oder Abholung anbietet. Not Delivered - Addressee not present- Message left ist der Scan einer Post für einen verpassten Versuch mit Benachrichtigung.
Adresse ändern: Laut Landmarks europäischer FAQ geht das nicht mehr, sobald das Paket ein Etikett hat. Für Details verweist Landmark an seinen Kundenservice.
Landmark Global Paket hängt, ist verloren oder kommt zurück
Steht auf Shipment Data Uploaded. Der Shop hat die Daten geschickt, aber Landmark hat das Paket noch nicht. Bis dahin steht beim Partner „To Be Routed“. Frag den Shop, wann er das Paket abgegeben hat.
Kein Update nach der Übergabe. Neue Scans erscheinen dann manchmal nur beim Zustellpartner, über den Link beim Zustellpartner. Mehr in Sendungsverfolgung aktualisiert sich nicht.
Verloren, beschädigt oder falscher Artikel. Landmark bittet dich, den Verkäufer zu kontaktieren: Er kann Nachforschungen anstoßen und sich mit Landmark abstimmen. Eine Versicherung bietet Landmark nur seinen direkten Kunden an, den Shops. Melde dich schnell: Laut Landmarks EU-Geschäftsbedingungen hat der Shop 30 Kalendertage ab Landmarks Annahmescan, um eine Reklamation einzureichen.
Zoll. Scans wie Customs cleared : awaiting payment oder Held by Customs - Unspecified reason heißen, dass der Zoll beteiligt ist. Für Empfänger veröffentlicht Landmark dazu nichts. Was allgemein gilt, erklärt Paket beim Zoll.
Zurück an den Shop. Die Seite zeigt Returned und einen Link zum Tracking der Rücksendung. Frag den Shop nach Erstattung oder neuem Versand.
Landmark Global Kontakt und Kundenservice
Stand 12. Oktober 2026 rät Landmark, zuerst den Shop zu kontaktieren, denn Landmark arbeitet nach den Angaben und Anweisungen des Versenders, also des Shops, bei dem du bestellt hast.
- Deutschland, Österreich, Schweiz: Die deutsche Kundensupport-Seite ist ein Formular mit Vorname, Nachname, „Tracking Number“, „Ecommerce Vendor“ (dem Shop), E-Mail, Telefonnummer, Land und „How can we help?“. Eine Telefonnummer oder Zeiten nennt sie nicht. Als Adresse steht dort Brucargo Building 829 C, 1830 Machelen, Belgien.
- Per E-Mail: Die englische Customer-Support-Seite für Europa hat die FAQ und einen „Send Email“-Knopf an [email protected]. Schick deine Trackingnummer und die Angaben zur Sendung mit.
Landmarks allgemeine Kontaktseite ist nur für Geschäftsanfragen: Fragen zum Tracking werden dort nicht bearbeitet. Steht schon ein Zustellpartner fest, ist er für verpasste Zustellungen und Abholung zuständig.
Landmark Global mit Peek verfolgen
Peek erkennt eine LTN sofort als Landmark Global. Ein Link von track.landmarkglobal.com oder landmarkglobal.com (mit search= oder trck=) funktioniert auch, selbst mit einer Shop-Referenz darin. Gibst du nur die Bestell- oder Paketreferenz des Shops ein, wähl Landmark Global mit „Ändern“.
Gelesen wird Landmarks englische Seite. Die Scans stehen also auf Englisch, die des Partners in dessen Worten, und Landmarks Zustellscans erscheinen als „Zugestellt“. Du siehst den Status, den Ort jedes Schritts, das Zielland und den Zustellpartner mit seiner Nummer. Ein voraussichtliches Lieferdatum gibt es nicht, Bestell- und Paketreferenzen und Zahlungsaufforderungen fallen weg.
Landmarks Scans haben keine Zeitzone, deshalb erscheint Landmarks eigener Verlauf nicht. Der datierte Verlauf kommt von universellen Tracking-Diensten oder, sobald das Paket weiterverfolgt wird, vom Zustellpartner, und Landmark wird alle 6 Stunden erneut gefragt. Antwortet kein Dienst, siehst du Landmarks aktuellen Status mit dem Zeitpunkt, an dem Peek ihn gesehen hat.
Ist der Partner einer, den Peek direkt verfolgt, etwa die Schweizerische Post, Royal Mail oder USPS, kann das Paket dort weiterverfolgt werden, sobald er neuere Schritte zeigt. Die Seite des Pakets zeigt dann „Zustellung durch“ diesen Paketdienst und seine Nummer mit Link. Das klappt nicht bei jedem Paket. Jeder Scan landet auf einer Karte, und du bekommst Mitteilungen: bei jedem Scan, nur bei wichtigen Schritten oder „Nur am Liefertag“.
Fragen zur Landmark Global Sendungsverfolgung
Was ist Landmark Global?
Ein Versanddienst für Online-Shops, der mit Post- und Paketpartnern in über 220 Ziele liefert. Seit 2016 gehört er zu Bnode, der Gruppe hinter bpost. Zugestellt wird meist von einem Partner vor Ort, den das Tracking nennt.
Was bedeutet „Data Received“ bei Landmark Global?
Landmark hat nur die Daten des Shops (Shipment Data Uploaded), noch nicht das Paket. Auf der deutschen Seite heißt das Erhaltene Daten, und als Partner steht „To Be Routed“, bis Landmark das Paket bearbeitet hat.
Warum funktioniert meine Landmark Global Trackingnummer nicht?
Prüf zuerst die Form: LTN, 8 oder 9 Ziffern, eventuell N1. Stimmt sie, hat Landmark das Paket vielleicht noch nicht, oder die neuen Scans stehen beim Zustellpartner; im Zweifel fragst du den Shop.
Wie lange braucht Landmark Global?
Laut Landmark hängt die Lieferzeit vom Service ab, den der Shop gewählt hat, und vom Ziel. Schau in die Versandangaben des Shops oder ins Tracking.
Quellen
- Landmark Global: Customer Support Form (Deutsch) – Formularfelder, Adresse in Machelen
- Landmark Global: Startseite – was Landmark macht, Tracking-Portal
- Landmark Global: Landmark Tracking – Tracking, 25 Nummern, deutsche Beschriftungen, englische Scans, Zustellpartner, Rücksendungen
- Landmark Global: Customer Support – LTN, zuerst der Shop, verpasste Zustellung, Adressänderung, Verlust und Schaden, Versicherung, Lieferzeit, E-Mail
- Landmark Global: Contact – nur Geschäftsanfragen
- Landmark Global: About us – seit 2016 Teil von Bnode
- Landmark Global: Home – Partner, über 220 Ziele
- Landmark Global: Parcel delivery to Germany – kein namentlicher Partner
- Landmark Global: EU General Terms and Conditions 2025 – 30 Kalendertage für Reklamationen des Shops
- Universal Parcel Scraper – was Peek liest und zeigt