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Paket aus China verfolgen: AliExpress, Temu und Shein

10 Min. Lesezeit

Ein Paket von AliExpress, Temu oder Shein geht durch mehrere Hände: Ein chinesisches Logistikunternehmen schickt es per Flugzeug los, der Zoll prüft es, und bei dir stellt es die Post, DHL oder ein anderer Paketdienst zu, oft unter einer neuen Nummer. Jeder scannt nur seine eigene Etappe. Rechne also mit bis zu 11 Tagen bis zum ersten Scan, mit Funkstille während des Flugs und mit Wartezeit nach „Arrived at destination country“. Verfolge erst die Nummer aus dem Shop, dann die des Paketdienstes vor Ort. Beim billigsten Versand ist an dieser Übergabe manchmal endgültig Schluss mit der Sendungsverfolgung.

Wie kann ich ein Paket aus China verfolgen?

Über die Sendungsverfolgung des Shops. Die ist aber nur so genau wie die Scans dahinter, bei AliExpress genauso wie bei Temu und Shein: Kein Tracker, auch Peek nicht, kann einen Scan zeigen, den der Paketdienst nicht veröffentlicht hat. AliExpress schickt dich dafür zur Sendungsverfolgung von Cainiao. Die Lücken entstehen unterwegs:

  1. VerkäuferÜbergibt es einem chinesischen Logistikunternehmen. Bis zu 11 Tage ohne Scan
  2. SortierzentrumNach Zielland sortiert und für die Ausfuhr abgefertigt
  3. FlugHand over to airline, dann Funkstille bis zur Landung
  4. Zoll im ZiellandNach Arrive at Destination heißt es hier warten
  5. Post oder PaketdienstÜbernimmt, oft unter eigener Nummer
  6. Deine HaustürDie letzten Scans stehen manchmal nur beim Paketdienst vor Ort

Nach Europa bringt Cainiao Pakete nicht nur per Flugzeug, sondern auch per Güterzug und per Schiff, über sein Drehkreuz im belgischen Lüttich.

Warum wird die Sendungsverfolgung bei Temu, AliExpress oder Shein nicht aktualisiert?

Hängt eine Bestellung scheinbar fest, liegt das Paket meist zwischen zwei Unternehmen, und keines scannt es. Diese Pausen sind normal:

  • Vor dem ersten Scan. Laut AliExpress und Cainiao kann es nach dem Versand durch den Verkäufer bis zu 11 Tage dauern, bis die ersten Daten auftauchen. So lange zeigt Cainiao Not Found. Nach 12 Tagen immer noch nichts? Dann schreib dem Verkäufer.
  • Beim Zoll. Nach der Landung wartet das Paket auf die Verzollung (nächster Abschnitt).
  • Beim Economy-Versand. Cainiao sagt es offen: „Die Sendungsverfolgung bei Economy-Versand wird nur bis zur Übergabe an den Spediteur des Ziellandes/der Zielregion aktualisiert.“ Shein Schweiz schreibt, Economy-Versand könne derzeit „keine Logistik-Track-Informationen erhalten“. Und Temu warnt, die Sendungsverfolgung sei „möglicherweise nicht für jeden Schritt des Weges verfügbar“.
  • Rund um chinesische Feiertage. Feiertage in China wie das chinesische Neujahrsfest (Ende Januar oder im Februar) und der Nationalfeiertag (die erste Oktoberwoche) können Abfertigung und Verzollung bremsen. Für die Feiertage im Oktober 2026 kündigte SF International an, manche chinesischen Zollstellen würden keine privaten Postsendungen abfertigen.

Ist die Lieferzeit deiner Bestellung schon abgelaufen? Dann lies weiter unten, wann du dein Geld zurückbekommst. Mehr zu solchen Lücken: Warum sich die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert.

„Arrived at destination country“: Was heißt das, und wie lange dauert es?

Arrive at Destination heißt: Das Paket ist im Zielland gelandet. Zugestellt wird es laut Cainiao aber erst, wenn es verzollt ist. Wie lange das dauert, hängt von deinem Zoll und vom Paketdienst bei dir ab.

Bewegt sich danach nichts, hat laut Cainiao meist dein Land die Daten noch nicht aktualisiert, und Cainiao rät, bei der Post vor Ort nachzufragen. Wie lange der Zoll dauern kann, steht unter Paket beim Zoll.

Hat dein Paket schon eine Nummer von DHL oder der Post, spricht deren Sendungsverfolgung Deutsch:

PaketdienstStatusBedeutung
DHLDie Sendung befindet sich im Weitertransport zu DHLIm Herkunftsland versandfertig, aber noch nicht bei DHL. Bis zum nächsten Status können mehrere Tage vergehen
DHLDer Zollabfertigungsprozess für den Import ins Zielland/Zielgebiet wurde begonnen.Beim Zollstandort von Deutsche Post DHL angekommen. Je nach Unterlagen kann das einige Werktage dauern
Österreichische PostSendung ins Zielland weitergeleitetDer nächste Status kommt, sobald ein Logistikzentrum der Post das Paket erfasst
Österreichische PostSendung in VerteilungSchon in Österreich, Zustellung in den nächsten Werktagen
Schweizerische PostAnkunft an Grenzstelle im BestimmungslandAn der Grenze. Vielleicht muss es noch zum Zoll
Schweizerische PostVom Schweizer Zoll freigegebenVerzollt, jetzt übernimmt die Zustellung im Inland

Was die anderen englischen Status bedeuten

StatusBedeutung
Accepted by carrier, Received by logistics companyDas chinesische Logistikunternehmen hat es erfasst, nicht deine Post.
Hand over to airlineAm Abflughafen in China, es wartet auf einen Flug.
Leaving OriginEs hat China verlassen und reist laut Cainiao womöglich über andere Länder weiter.
Import customs clearance complete, Released from customsDer Zoll hat es freigegeben. Als Nächstes kommt die Übergabe.
Received by local delivery company, Pick up by local carrier at destination portDeine Post oder dein Paketdienst hat es. Verfolge ab jetzt deren Nummer.
Arrived at the pick-up point, Waiting for Pick UpIn einer Filiale, einem Paketshop oder einer Packstation. Hol es rechtzeitig ab, sonst geht es womöglich zurück.
Not FoundNoch nicht im System, oder die Nummer ist falsch. In den ersten 11 Tagen normal.
Security Check FailedEs kann nicht verschickt werden. Sprich mit dem Verkäufer.
Unclaimed, Storage term expiredNicht rechtzeitig abgeholt, es geht zurück an den Absender.

Was „In Zustellung“ und die anderen Alltagsstatus bedeuten, steht in Sendungsstatus erklärt.

Warum hat sich meine Sendungsnummer geändert?

Meist aus einem von drei Gründen:

  • AliExpress hat Bestellungen zusammengelegt. Teilen sich mehrere Bestellungen eine neue Nummer, wurde ihr Versand laut AliExpress hochgestuft.
  • Eine Bestellung, mehrere Pakete. Laut Shein können Pakete aus verschiedenen Lagern kommen und dann unterschiedlich lange brauchen. Temu nennt für jedes Paket eine eigene Lieferzeit und die Sendungsnummer, sobald sie feststeht.
  • Ein Paketdienst vor Ort hat übernommen, mit eigenem Etikett und eigener Nummer. Veröffentlicht Cainiao diese Nummer, steht sie auf seiner Tracking-Seite. Ab dann schaust du auf der Seite dieses Paketdienstes nach.

Nummern der Post sind die Ausnahme. Der Weltpostverein erlaubt nur eine S10-Nummer pro Sendung, deshalb funktioniert eine Nummer von China Post meist auch in der Sendungsverfolgung deiner Post.

YunExpress, Cainiao, 4PX: Wer steckt hinter meiner Nummer?

Neben Cainiao begegnen dir YunExpress, 4PX und Yanwen (Yanwen verkauft sogar Versandlinien, die nach Temu und AliExpress benannt sind):

Die Nummer sieht so ausMeist
LP + 14 ZiffernCainiao (AliExpress): in der Praxis beobachtet, von Cainiao nicht dokumentiert
YT + 16 ZiffernYunExpress (YT + 13 Ziffern ist YTO Express)
4PX + 13 Ziffern + CN4PX
zwei Buchstaben, neun Ziffern, CNChina Post oder China EMS
zwei Buchstaben, neun Ziffern, YPYanwen (YP ist kein Land)
BYS + 9 ZiffernYanwen
SY + 11 ZiffernSunyou
3A5V + 9 ZiffernCNE

Füge eine der beiden Nummern in Peek ein, und Peek findet den passenden unter mehr als 3.500 Paketdiensten. Alles über Nummern im Allgemeinen: Sendungsnummern erkennen.

Welcher Paketdienst liefert Temu-, Shein- und AliExpress-Pakete aus?

Das hängt von der Versandlinie ab, die der Verkäufer bucht. Den Namen des Paketdienstes findest du oft in der Sendungsverfolgung des Shops. Häufig sind es diese:

LandWer dir das Paket bringt
DeutschlandPostsendungen von China Post (zwei Buchstaben, neun Ziffern, CN) verzollt die Deutsche Post für dich und stellt sie zu. Sonst oft DHL: Laut DHL Group (2025) übernehmen ihre Sparten für Temu schon Luftfracht und Zustellung, und Yanwen verkauft eine eigene DHL-Linie nach Deutschland. Auch Hermes stellt solche Pakete zu: Ende 2024 sagte eine Hermes-Sprecherin gegenüber BuzzFeed News Deutschland, internationale Pakete von Temu, Shein und AliExpress bekämen ein eigenes Etikett mit vier Barcodes.
ÖsterreichPostsendungen aus Nicht-EU-Ländern verzollt die Österreichische Post für dich und stellt sie zu. Laut einer Temu-Pressemitteilung von 2025 arbeiten Temu und die Post seit 2023 eng zusammen.
SchweizDie Schweizerische Post verzollt alles, was per Post oder über das Netz von GLS in die Schweiz kommt. Shein-Pakete mit Economy-Versand haben derzeit keine Sendungsverfolgung.

Nicht jedes Temu-Paket kommt übrigens aus China: Ein Teil der Ware wird laut Temu aus lokalen Lagern verschickt.

Wie lange braucht ein Paket aus China nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz?

Das hängt von der Versandart ab, die du bezahlt hast. Cainiao zählt Kalendertage, Shein in Österreich und der Schweiz Werktage:

AnbieterLieferzeit laut eigener Angabe
AliExpressChoice-Artikel nach Deutschland: 6 bis 8 Tage, mit voller Sendungsverfolgung. Sonst steht die Lieferzeit auf der Produkt- und der Bestellseite
Cainiao-LinienPremium 5 bis 10 Tage in gefragte Länder wie Spanien oder die Niederlande. Standard 10 bis 18 Tage, nach Deutschland im besten Fall 7 Tage ab Abholung. Economy 20 bis 45 Tage
Temu1 bis 3 Tage Bearbeitung, dann eine Lieferzeit pro Paket, sobald es verschickt ist
Shein DeutschlandEin Lieferzeitraum mit Datum. Für eine Standardbestellung Anfang Oktober 2026 waren es 11 bis 14 Kalendertage
Shein ÖsterreichStandard 6 bis 10 Werktage, Abholung 6 bis 8
Shein SchweizStandard 6 bis 8 Werktage, Versand CHF 5.90 bei Bestellungen unter CHF 39.–

Zahlst du noch Zoll obendrauf?

Meist nicht: In der Regel zahlst du Steuer und Zoll schon an der Kasse. Was trotzdem dazukommen kann:

  • Deutschland und Österreich: Seit 1. Juli 2026 kostet jede Warenart in Online-Bestellungen bis 150 € pauschal 3 € Zoll, auch wenn der Shop die Einfuhrumsatzsteuer schon kassiert hat (IOSS). Ab 1. November 2026 kommen laut EU-Kommission 2 € Bearbeitungsgebühr pro Warenart dazu, bei jedem Warenwert. Ist an der Kasse nicht alles bezahlt, holt sich der Paketdienst den Rest bei der Zustellung, plus eigene Gebühr: 7,50 € bei der Deutschen Post, ab 6 € bei der Österreichischen Post.
  • Schweiz: Die EU-Regeln gelten nicht. Große Versandhändler und Plattformen rechnen die Schweizer MWST selbst ab. Bei anderen Shops erhebt das BAZG Abgaben bis CHF 5.– nicht, sonst verlangt die Post für die Verzollung CHF 16.– plus 3 % des Warenwerts, dazu MWST und Zoll.

Was du genau zahlst, wo du zahlst und woran du eine Fake-Zollnachricht erkennst, steht unter Paket beim Zoll.

Paket aus China kommt nicht an: Wann gibt es Geld zurück?

Geh in dieser Reihenfolge vor:

  1. Auf den ersten Scan wartenBis zu 11 Tage nach dem Versand durch den Verkäufer sind normal.
  2. Die zweite Nummer findenSuch auf der Tracking-Seite nach einer zweiten Nummer oder dem Namen von Post oder Paketdienst.
  3. Die richtige Stelle fragenHängt es beim Zoll, frag deine Post oder deinen Paketdienst. Ist ein Economy-Paket verstummt, frag den Verkäufer: Er kann dir den Paketdienst vor Ort nennen.
  4. Vor Ablauf der Frist reklamierenJede Plattform zählt ab einem anderen Tag.
PlattformNicht angekommenAls zugestellt markiert, aber nicht da
AliExpressStreitfall ab dem 11. Tag nach dem Versand bis 15 Tage nach Ende der LieferzeitErst beim Paketdienst vor Ort nachfragen, dann Streitfall
TemuKundenservice innerhalb von 90 Tagen nach dem BestelldatumEbenso
SheinInnerhalb von 45 Tagen nach dem ZahlungsdatumInnerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum in der Sendungsverfolgung

Bei gekennzeichneten Artikeln gibt es über das „Delivery Commitment“ von AliExpress einen Gutschein, wenn die Lieferung zu spät kommt, und eine Erstattung, wenn sie nach einer festgelegten Zahl von Tagen noch nicht da ist. Billige Versandarten wie AliExpress Saver Shipping oder Cainiao Super Economy sind davon ausgenommen.

Steht „zugestellt“ in der Sendungsverfolgung, aber nichts ist angekommen? Dann hilft Paket zugestellt, aber nicht erhalten.

Quellen