TopYou tracking: codice TYZR, stati e consegna in Italia

Codice di tracking TopYou: com'è fatto

Un codice TopYou è fatto di TYZR, una lettera, dieci cifre e YQ: 17 caratteri in tutto. Con cifre inventate:

Spazi e minuscole non contano quando incolli il codice in Peek. Sul sito di tracking di TopYou, invece, scrivilo in maiuscolo. Se non trovi il codice nei dettagli dell'ordine, vedi dove trovare il codice di tracking.

Un secondo codice. La scheda di TopYou può contenere anche il codice con cui il corriere che consegna segue il pacco, e il sito di tracking di TopYou lo mostra.

Incolla il codice, non un link. Peek non legge i link al sito di TopYou: copia solo il codice.

Stati TopYou: cosa vogliono dire

TopYou scrive le scansioni in inglese, e Peek le mostra così come sono. Nell'ordine in cui il pacco le incontra:

Codici più recenti. Su questi TopYou descrive alcuni passaggi con altre parole:

Dopo il passaggio. Il sito di TopYou può continuare con le scansioni del corriere che consegna, nelle sue parole e con il suo luogo: in Italia, per esempio, quelle di GOFO.

Chi consegna i pacchi TopYou in Italia

Dopo la dogana, TopYou passa il pacco al corriere che lo consegna. In Italia può essere GOFO: sul sito di TopYou il passaggio compare come Shipment is out for delivery, e poi arrivano le scansioni di GOFO. Per il resto, la scheda di TopYou può dare il codice del corriere, ma non il suo nome. Neanche il nome della linea TopYou su cui viaggia il pacco ti aiuta: una linea può portare il nome di un altro corriere, e un pacco consegnato dalla posta americana viaggiava su una linea chiamata "DHL Paket". Se non è chiaro, chiedi al negozio chi consegna il tuo ordine e con quale codice.

Se il secondo codice inizia con GFIT o CIIT, Peek lo chiede a GOFO Italy. Se è un codice postale internazionale valido (due lettere, nove cifre, due lettere) e il pacco va in Italia, Peek lo chiede a Poste Italiane, anche se non è detto che consegni Poste.

Se consegna Poste. Cerca il secondo codice nel Cerca Spedizioni di poste.it o nell'App Poste Italiane. Per i pacchi dall'estero, Poste dice che il tracciamento parte dalla presa in carico in Italia: prima, poste.it non mostra niente. Se la consegna a casa non riesce, dal Cerca Spedizioni, con «Prenota», puoi fissare un appuntamento all'ufficio postale per ritirarlo, entro i termini di giacenza. Vedi consegna mancata e pacco non ritirato.

Dogana e spese. Dal 1° luglio 2026, sugli acquisti online da fuori UE in ordini fino a 150 € c'è un dazio di 3 € per articolo, oltre all'IVA. Dal 1° novembre 2026 si aggiunge la tassa di gestione dell'Unione, 2 € per articolo, qualunque sia il valore. Un articolo è un gruppo di prodotti con lo stesso codice merci e lo stesso Paese d'origine. Your Europe dice che il dazio lo riscuote il venditore o il vettore, e che può essere già compreso in quello che paghi online. Poste dice di occuparsi dello sdoganamento solo per le spedizioni che rientrano negli accordi e nella Convenzione dell'Unione Postale Universale: negli altri casi non sdogana e non chiede Diritti Postali. Se ti chiedono di pagare alla consegna, vedi pacco fermo in dogana.

Pacco TopYou fermo o non arrivato: cosa fare

Fermo su Shipment started the customs clearance process at destination. Il pacco è alla dogana del Paese di destinazione. Se ti chiedono spese di importazione, vedi pacco fermo in dogana; se resta lì per giorni, avvisa il negozio. Approfondisci in tracking che non si aggiorna.

Niente dopo la dogana. Dopo Departed from customs o Shipment completed the customs clearance process at destination il pacco dovrebbe averlo il corriere che consegna. Cerca il suo codice sul sito di TopYou, oppure chiedi al negozio quale corriere consegna e con quale codice. Dopo Shipment is out for delivery il pacco è al primo centro di smistamento di GOFO: il giro di consegna arriva qualche giorno dopo. Vedi anche tracking di un pacco dalla Cina.

Codice non trovato o ancora nessuna scansione. Il sito di TopYou risponde 查询不到 (non trovato) per un codice che non conosce, e può rispondere 暂无轨迹信息 (ancora nessuna informazione di tracking) per un codice che conosce ma non ha ancora scansionato. In tutti e due i casi Peek mostra «In attesa del corriere» e continua a controllare. Confronta il codice con il messaggio del negozio, carattere per carattere; se dopo qualche giorno non arriva niente, chiedi al negozio se il pacco è partito davvero.

Consegnato ma non ce l'hai. Il pacco l'ha consegnato il corriere in Italia: parti dal suo tracking, poi scrivi al negozio. Vedi pacco consegnato ma non ricevuto.

Perso o rispedito. Il negozio ha prenotato la spedizione con TopYou, quindi è il negozio, o il marketplace, a cui chiedere un rimborso o un nuovo invio. Vedi pacco smarrito e pacco rispedito al mittente.

TopYou contatti: numero di telefono e assistenza

Al 31 ottobre 2026 Peek non ha potuto verificare il sito di TopYou, quindi qui non trovi contatti di TopYou. Per il tuo ordine scrivi al negozio, poi al marketplace se il negozio non risponde. Se il pacco ce l'ha Poste Italiane, per consegna e giacenza chiama il servizio clienti di Poste: 803 160, gratuito da rete fissa, o 06 4526 3160 da fisso e cellulare, al costo del tuo operatore, dal lunedì al sabato, festivi esclusi, dalle 8:00 alle 20:00.

Tracking TopYou con Peek

Peek riconosce un codice TopYou dalla forma, TYZR, una lettera, dieci cifre e YQ, che nessun altro corriere del suo catalogo usa, e chiede a TopYou solo con codici così. Se hai soltanto il codice del corriere che consegna, incolla quello: Peek segue più di 3.500 corrieri. Se Peek sceglie il corriere sbagliato, scegli quello giusto con «Cambia».

Peek legge il sito di tracking di TopYou e mostra lo stato, ogni scansione nelle parole di TopYou o del corriere di cui riporta le scansioni, il Paese di destinazione e il peso registrato da TopYou. Sulle scansioni di TopYou un luogo che è solo un Paese viene tolto: così la scansione all'aeroporto in Cina non sembra fatta in Italia. Quando la scheda di TopYou segna il pacco come consegnato o rispedito, Peek mostra «Consegnato» o «Restituito al mittente», anche se l'ultima scansione non lo dice. Le scansioni di TopYou sono in ora di Pechino. Quelle di GOFO che TopYou riporta portano il fuso orario dell'Italia o della Francia, ma l'ora è in realtà quella UTC: Peek le legge come UTC. Peek mostra tutte le ore nel fuso orario del tuo dispositivo. Non c'è una data di consegna prevista: TopYou non la dà.

Fino al passaggio, Peek mostra solo il codice TopYou. Quando la scheda di TopYou contiene il codice del corriere che consegna, Peek lo prova: con la posta del Paese di destinazione se è un codice postale internazionale valido, cioè Poste Italiane per l'Italia; altrimenti con l'unico corriere a cui quella forma di codice appartiene di sicuro, purché Peek legga il suo tracking, per esempio GOFO Italy per un codice GFIT o CIIT. Appena quel corriere mostra una scansione recente almeno quanto l'ultima di TopYou, Peek segue il pacco lì, mostra tutti e due i codici e tiene le scansioni di TopYou nella cronologia. Un codice che non appartiene di sicuro a un solo corriere, come 20 cifre da sole, non lo prova: Peek resta sul tracking di TopYou, che può mostrare anche le scansioni del corriere.

Peek controlla ogni 10 minuti e ogni 2 minuti quando il pacco è in consegna. Puoi ricevere notifiche per «Ogni scansione», «Passaggi importanti» o «Solo la consegna». «Passaggi importanti» ti avvisa per le due righe di dogana, Shipment started the customs clearance process at origin e Shipment started the customs clearance process at destination, e per la consegna, ma non per il volo, per lo svincolo dalla dogana o per Shipment is out for delivery. Peek non può contattare TopYou, il corriere o il negozio al posto tuo.

Domande sul tracking TopYou

Cos'è TopYou (通邮)?

È 深圳市通邮物流科技（集团）股份有限公司, detto anche 通邮集团, uno spedizioniere di Shenzhen, in Cina, con linee internazionali. I suoi codici sono TYZR, una lettera, dieci cifre e YQ.

Perché TopYou mostra l'Italia quando il pacco è ancora in Cina?

Perché il sito di TopYou scrive il Paese di destinazione accanto alle sue scansioni, anche a quella all'aeroporto di partenza; Peek toglie quel luogo. Conta la frase, non il luogo: Arrived at airport of the original country vuol dire che il pacco aspetta ancora il volo.

Chi consegna i pacchi TopYou in Italia?

Può essere GOFO: sul sito di TopYou il passaggio compare come Shipment is out for delivery. Per il resto, la scheda di TopYou può dare il codice del corriere ma non il nome: chiedi al negozio. Con un codice GFIT o CIIT Peek chiede a GOFO Italy, con un codice postale internazionale valido a Poste Italiane.

Chi contatto se il pacco TopYou non arriva?

Il negozio dove hai ordinato: è lui che ha prenotato la spedizione con TopYou. Se il pacco ce l'ha già Poste Italiane, per la consegna chiama Poste.