Shouwu tracking: numero SWECN…YQ, stati e chi consegna

Numero di tracking Shouwu: com'è fatto

Le lettere di vettura di Shouwu sono SWECN, dodici cifre e YQ: 19 caratteri in tutto. Con cifre inventate:

Anche altri spedizionieri cinesi chiudono i loro numeri con YQ, con davanti lettere proprie e, nel catalogo di Peek, dieci cifre. SWECN e dodici cifre indicano Shouwu. In Peek spazi, trattini e minuscole non contano.

Dove trovarlo. Se non è nell'e-mail di spedizione del negozio o nella pagina dell'ordine, leggi dove si trova il codice tracking.

Potresti avere il numero del corriere. Shouwu lascia scegliere al venditore quale numero darti: il suo, che segue il pacco dall'inizio alla fine, oppure quello del corriere che consegna nel tuo Paese. Lo dice per le linee verso il Regno Unito e gli Stati Uniti: lì un pacco Shouwu può arrivare con un numero Royal Mail, Yodel, Evri o USPS. Se il tuo numero non è un SWECN…YQ, incollalo lo stesso: Peek segue più di 3.500 corrieri.

Un link al tracking. Il pulsante «Copy Link» del tracking di Shouwu copia un link con ?q= e il numero. Il link apre quel pacco, e puoi incollarlo in Peek così com'è. Il tracking di Shouwu accetta fino a 40 numeri alla volta, uno per riga.

Stati del tracking Shouwu: cosa significano

Il tracking di Shouwu è in inglese, sotto un titolo in cinese. Per ogni pacco dà uno stato e il Paese di destinazione, poi l'ora e la descrizione di ogni scansione, ma non il luogo.

Shouwu avverte che i suoi stati sono «auto-judged by the system», cioè assegnati in automatico, e «only for information reference use», solo indicativi. Le scansioni dicono di più:

Orari sballati di qualche ora. Il sistema di Shouwu registra l'ora locale di ogni scansione come se fosse ora di Pechino, anche per le scansioni all'estero, e il suo tracking la mostra nel tuo fuso orario. Così una scansione fatta in Italia alle 10:00 compare alle 3:00 con l'ora solare e alle 4:00 con l'ora legale, e il volo sembra durare ore in meno. Fidati dell'ordine delle righe. Peek ricava l'ora di ogni scansione dal suo luogo, o dalla tratta in cui si trovava il pacco, e la mostra nel fuso orario del tuo dispositivo.

Chi consegna i pacchi Shouwu in Italia

Shouwu dice di lavorare direttamente con USPS, Royal Mail, La Poste, DHL, DPD e Hermes. Nelle sue pagine sulle linee, in cinese:

• Italia. Tra le linee che Shouwu gestisce in proprio (自营专线) c'è una linea economica per l'Italia (意大利经济). Per alcuni pacchi la cronologia di Shouwu mostra Poste Italiane nell'ultimo tratto, con le due righe della tabella qui sopra.
• Regno Unito e Stati Uniti. Le pagine delle linee per il Regno Unito nominano Royal Mail, Yodel ed Evri (scritto ERVI), quelle per gli Stati Uniti soprattutto USPS.

Il tracking di Shouwu non indica né il nome né il numero del corriere, oltre a quello che può dire la descrizione di una scansione. Se nella cronologia non vedi un corriere, chiedi al venditore chi consegna e con che numero.

Consegna mancata. Tentativi, avvisi e punti di ritiro seguono le regole del corriere. Con Undelivered il tracking di Shouwu ti dice di contattare il corriere per una nuova consegna o di ritirare subito il pacco, prima della scadenza del corriere, altrimenti «might be returned to the sender»: potrebbe tornare al mittente. Le condizioni di Shouwu per le linee verso Regno Unito e Stati Uniti, in cinese, dicono invece che un pacco non consegnato non torna in Cina e di norma viene distrutto. In ogni caso, se trovi un avviso, muoviti subito. Vedi mancata consegna e pacco non ritirato.

Pacco Shouwu fermo o che non arriva

Not Found. Shouwu dà quattro motivi: non ha ancora accettato il pacco, non l'ha ancora scansionato, il numero è sbagliato, oppure il pacco è partito così tanto tempo fa che il tracking non c'è più. Aggiunge che di solito la lavorazione richiede qualche giorno. Peek mostra «In attesa del corriere» e continua a controllare. Controlla il numero carattere per carattere; se dopo qualche giorno non compare niente, chiedi al venditore.

Fermo su Preparing, Shipment information received o Carrier received the shipment. Shouwu non ha ancora il pacco, oppure non l'ha ancora fatto partire dal magazzino. Chiedi al venditore quando l'ha affidato a Shouwu.

Fermo in dogana. Dopo Shipment started the customs clearance process at destination il pacco aspetta la dogana di arrivo. Se ti chiedono di pagare qualcosa, leggi pacco fermo in dogana.

Niente dopo Delivery to local courier. Il pacco ce l'ha il corriere, ma il tracking di Shouwu non dà il suo numero. Chiedi al venditore il numero del corriere e incollalo in Peek. Vedi anche perché il tracking non si aggiorna e tracciare un pacco dalla Cina.

Consegnato, ma non è arrivato niente. Le condizioni delle linee per Regno Unito e Stati Uniti dicono che, se il sito del corriere mostra una consegna che non hai ricevuto, Shouwu aiuta a cercare il pacco ma non risarcisce nulla. Quindi chiedi prima al corriere, poi al venditore. Vedi pacco consegnato ma non ricevuto.

Perso o danneggiato. Il cliente di Shouwu è il venditore, e secondo le stesse condizioni deve fare reclamo entro 30 giorni da quando Shouwu ha spedito il pacco. Se dopo l'ingresso nel magazzino di Shouwu il pacco non ha nessuna scansione di consegna, Shouwu rimborsa il valore dichiarato più il costo di spedizione, al massimo 200 yuan a spedizione; per i danni durante il trasporto non paga niente. Quindi chiedi subito al negozio o al marketplace un rimborso o un nuovo invio. Vedi pacco smarrito.

Shouwu contatti: telefono e assistenza clienti

Al 30 ottobre 2026 il sito di Shouwu, www.sedel.com, è in cinese ed è pensato per i venditori che prenotano spedizioni. Riporta numeri di cellulare della sede di Shanghai e di cinque filiali, un link a una chat QQ e codici QR di WeChat. Non ci sono indirizzi e-mail, moduli di contatto né contatti in inglese, e niente per chi riceve. Il tracking non indica nessun contatto.

Per l'ordine chiedi al venditore: ha prenotato lui la spedizione con Shouwu ed è lui che fa i reclami. Per la consegna, chiedi al corriere che porta il pacco in Italia.

Tracciare un pacco Shouwu con Peek

Peek riconosce un numero Shouwu dalla forma (SWECN, dodici cifre e YQ, che nessun altro corriere del suo catalogo usa) e lo cerca sul tracking di Shouwu. Non servono account, CAP o numero di telefono.

Peek ricava la fase del pacco dallo stato di Shouwu, come nelle tabelle qui sopra, e mostra il Paese di destinazione e ogni scansione con il suo luogo, che la pagina di Shouwu non riporta. Un luogo che contiene una cifra, come un CAP, viene scartato. Shouwu non dà una data di consegna prevista, quindi Peek non la mostra.

Shouwu non indica a parte chi consegna, quindi Peek non mostra la riga «Consegna con» e non segue il pacco sul tracking del corriere, nemmeno quando una riga nomina Poste Italiane. Se hai il numero del corriere, aggiungilo a Peek come pacco a sé.

Peek controlla ogni 10 minuti di giorno, ogni 2 minuti quando il pacco è in consegna e di notte ogni una o due ore. Per le notifiche scegli tra «Ogni scansione», «Passaggi importanti» (consegna, ritiro, dogana, tentativi non riusciti e resi) e «Solo la consegna». Peek non può contattare Shouwu o il venditore al posto tuo.

Domande sul tracking Shouwu

Che cos'è Shouwu International (守务国际)?

È 上海守务国际物流有限公司, un'azienda di logistica di Shanghai che spedisce all'estero i pacchi dei venditori online. Dice di essere nata nel 2018 come spedizioniere di merci via aerea e di essersi dedicata dal 2019 alle linee per l'e-commerce verso l'Europa e gli Stati Uniti.

Dove posso tracciare un pacco Shouwu?

Nel box qui sopra, oppure sul tracking in inglese di Shouwu, admin.shshouwu.com. Usa il numero intero, SWECN…YQ.

Chi consegna i pacchi Shouwu in Italia?

Una posta o un corriere locale. Per alcuni pacchi la cronologia di Shouwu mostra Poste Italiane, con righe come In transit along Poste Italiane’s logistic network. Il tracking di Shouwu però non dà il numero del corriere: se non vedi chi consegna, chiedilo al venditore.

Quanto ci mette un pacco Shouwu?

Dipende dalla linea scelta dal venditore. I tempi di riferimento di Shouwu, in giorni lavorativi, sono da 5 a 8 per il Regno Unito con la linea standard e da 10 a 12 con l'economica, da 6 a 8 e da 8 a 12 per gli Stati Uniti. Per un ordine in Italia chiedi la stima al negozio.

A chi mi rivolgo se il pacco Shouwu non arriva?

Al venditore da cui hai comprato: ha prenotato lui la spedizione con Shouwu e può fare reclamo entro 30 giorni dalla spedizione. Shouwu non pubblica contatti per chi riceve.