Tracciare un pacco Vinted: corrieri, codici e ritardi

Come funziona la spedizione su Vinted?

Ogni ordine fatto con il pulsante «Acquista» e la spedizione integrata comprende un'etichetta che Vinted genera per il corriere scelto da chi compra. Chi vende la trova nella conversazione e per e-mail, con le istruzioni: stamparla, o mostrare un codice al punto di consegna. L'etichetta prepagata «deve essere utilizzata», avverte Vinted: con un'etichetta diversa o un'opzione di spedizione sbagliata, l'ordine viene annullato automaticamente. Dopo la vendita corriere e tipo di etichetta non cambiano più: l'unico modo è annullare e ordinare di nuovo.

1. Chi compraPaga, sceglie corriere e casa o punto di ritiro
2. Chi vendeRiceve etichetta o codice QR, poi ha 5 giorni lavorativi
3. Punto di consegnaNegozio, locker o ufficio postale. Tracciamento entro 48 ore
4. CorriereDi solito 2-5 giorni lavorativi in Italia
5. Punto di ritiroTi arriva una notifica quando il pacco è pronto. Ritiralo in tempo
6. Chi compra«Consegnato» fa partire i tuoi 2 giorni per controllare

Gli articoli acquistati con Verifica dell'articolo o Verifica di elettronica passano prima dal centro di verifica di Vinted: la consegna può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Quanto tempo ha chi vende per spedire su Vinted?

5 giorni lavorativi dall'acquisto. Se entro quel termine Vinted non riceve aggiornamenti del tracciamento né una conferma di invio, l'ordine viene annullato il giorno lavorativo successivo e chi compra viene rimborsato.

• Serve più tempo? Chi vende può chiedere 3 o 5 giorni lavorativi in più: ⓘ nella conversazione, poi «Estendi il termine della spedizione». Chi compra può accettare o rifiutare.
• Spedito, ma il tracciamento non c'è ancora? Premi «Confermo di aver inviato l'ordine», così l'ordine non viene annullato mentre si aspetta la prima scansione.
• L'etichetta non funziona al punto di consegna? Prova un altro punto: li trovi dal link del corriere nella conversazione. Se non funziona neanche lì, bisogna annullare l'ordine e far ordinare di nuovo, con una nuova etichetta.

Quale corriere consegna i pacchi Vinted in Italia?

Quello che ha scelto chi compra. Chi vende può selezionare i corrieri che preferisce nelle impostazioni di spedizione, ma alcuni sono attivi di default e non si possono disattivare.

L'Italia è collegata con Francia, Belgio, Paesi Bassi, Spagna, Lussemburgo, Portogallo, Austria e Germania: un ordine da uno di questi paesi può arrivare con un corriere straniero e poi con uno italiano. Vinted Go, il corriere di Vinted con locker e punti di ritiro, lavora in Francia, Belgio, Paesi Bassi, Spagna, Portogallo e Finlandia, non in Italia. In Svizzera, Ticino compreso, Vinted non c'è, e la Svizzera non è tra i paesi collegati all'Italia.

Com'è fatto un codice di tracciamento Vinted?

È il codice del corriere, quindi funziona anche sul suo sito. Le forme che Peek conosce:

Due codici non sono codici di tracciamento: il QR che chi vende mostra al punto di consegna e il codice di ritiro che riceve chi compra. Nei paesi in cui lavora, Vinted Go usa codici di 16 cifre. Eccone uno inventato:

Non sai di chi è il codice? Scrivilo qui:

Altre forme in com'è fatto un codice di tracciamento, e dove trovarlo in dove trovare il codice di tracciamento.

Perché il codice di tracciamento Vinted è cambiato?

Di solito perché un codice è diventato un'etichetta, o perché il pacco ha fatto un giro più lungo:

• Prima un QR, poi un'etichetta. Con Poste Italiane (ordini in Italia) e GLS chi vende usa un codice QR, e l'etichetta viene stampata al punto di consegna. Con DHL Express l'etichetta digitale si scansiona al punto. Segui il codice del corriere, non il QR.
• Un ordine tra due paesi. Vinted avverte che un'etichetta può mostrare «un indirizzo (o un Paese) diverso per motivi legati alla spedizione e all'inoltro».
• Un centro di verifica. Con un servizio di verifica, il pacco passa dal centro di Vinted e poi riparte verso di te.
• Un nuovo ordine. Se l'etichetta non funzionava e l'ordine è stato annullato e rifatto, c'è una nuova etichetta con un nuovo codice.
• Un altro punto di ritiro. DHL Express prova a consegnare due volte, poi lascia il pacco in un punto di ritiro vicino. Un pacco può anche essere spostato in un altro punto nelle vicinanze: controlla il link di tracciamento prima di uscire.

Perché il tracciamento Vinted non si aggiorna?

Ogni silenzio ha il suo motivo:

• Meno di 48 ore dalla consegna al punto. Normale: per Vinted possono volerci «fino a 48 ore» perché il tracciamento sia visibile.
• Nessuna scansione dopo 5 giorni lavorativi. Forse chi vende non ha spedito. Senza conferma di invio o proroga accettata, Vinted annulla l'ordine e ti rimborsa.
• Fermo per strada. La maggior parte dei pacchi arriva in 5 giorni lavorativi (7 dall'estero). Se il pacco è in ritardo, Vinted ti avvisa e indica una nuova data nella conversazione. Se il tracciamento sembra bloccato, su Vinted e sul sito del corriere, Vinted chiede di attendere fino a 25 giorni lavorativi da quando l'ordine è segnato come «spedito».
• Ritirato, ma non «Consegnato». Il sistema non si aggiorna sempre subito: premi «Traccia il pacco», poi «Segna come ricevuto».
• Spedizione personalizzata. Il tracciamento su Vinted vale solo per gli acquisti con «Acquista» spediti seguendo le istruzioni dell'app. Altrimenti chiedi il codice a chi vende.

Più dettagli in perché il tracciamento non si aggiorna.

Quanto tempo resta il pacco Vinted al punto di ritiro?

Dipende dal corriere. Con BRT-fermopoint hai 10 giorni per ritirarlo, con un documento d'identità; anche per Poste Italiane e GLS serve un documento. Vinted avverte però che «alcuni corrieri conservano i pacchi solo per 2 giorni di calendario» prima di restituirli: non aspettare.

• Nessun codice di ritiro? Controlla SMS, e-mail e spam, e aspetta 24 ore. Al banco a volte ti consegnano il pacco con un documento e il codice di tracciamento.
• Non ritirato in tempo? Torna a chi vende. L'ordine viene annullato e ricevi il rimborso.
• Chi vende, ritiri anche i resi. Un pacco restituito che resta al punto oltre il termine e ogni proroga passa di proprietà a Vinted Go UAB.

Approfondisci in pacco non ritirato.

Pacco Vinted smarrito, o «Consegnato» ma non arrivato?

In quest'ordine:

1. 1Guarda il sito del corriereDal link nella conversazione, e controlla che non sia finito in un altro punto.
2. 2Aspetta i tempi di VintedFino a 25 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo lo stato «Il pacco sembra essere stato smarrito».
3. 3Premi «Ho un problema»Entro 2 giorni dall'avviso di Vinted, o da «Consegnato».
4. 4Lascia indagare VintedVerifica con il corriere, e può volerci qualche settimana.

Mentre l'ordine è sospeso, il pagamento resta fermo; se lo smarrimento è confermato, ricevi il rimborso completo, spedizione e commissione Vinted comprese. Se un locker si apre vuoto, contatta Vinted dall'ordine. Chi vende viene risarcito per un pacco smarrito o danneggiato, spedito con l'etichetta Vinted e imballato bene, nei limiti fissati dal corriere: 12,50 € con BRT-fermopoint, 15 € con Poste Italiane (pacco smarrito) e DHL Express, 25 € con InPost; fino a 500 € con i servizi di verifica. Vedi anche pacco smarrito e consegnato ma non ricevuto.

Quando viene pagato chi vende su Vinted?

Quando l'ordine è concluso: chi compra preme «Tutto a posto», oppure passano 2 giorni dalla consegna senza problemi segnalati. Il pagamento arriva entro 2 giorni, da «Saldo in sospeso» a «Saldo disponibile», e da lì si trasferisce sul conto corrente. Con un Seller Pro l'ordine si conclude 14 giorni dopo la ricezione.

La politica di rimborso di Vinted copre gli acquisti fatti con «Acquista» da utenti non Pro: ordine smarrito, danneggiato o non conforme alla descrizione. Se paghi fuori da Vinted, non sei coperto.

Si può tracciare un pacco Vinted fuori dall'app?

Sì: copia il codice da «Traccia il pacco» e incollalo in Peek. I codici Vinted Go e i link di tracciamento vintedgo.com vengono seguiti in automatico. Peek riconosce dal codice anche Poste Italiane, InPost, BRT, GLS e DHL Express; per una forma condivisa, come 12 o 14 cifre, premi «Cambia» e scegli il corriere indicato da Vinted. Segnalare un problema non lo può fare per te: quello resta nella conversazione.