Come capire il corriere dal numero di tracking

Ho il codice tracking ma non so il corriere: come faccio?

Quattro controlli, in quest'ordine:

1. 1Guarda le lettereSono l'indizio più forte. 1Z all'inizio è UPS; due lettere alla fine di solito indicano una posta nazionale.
2. 2Conta i caratteriLa lunghezza da sola decide di rado, ma esclude qualche corriere. Non contare gli spazi: servono solo a rendere il codice più leggibile. Poste Italiane, per esempio, chiede di scriverlo «senza interruzioni e senza trattino».
3. 3Controlla l'e-mailL'e-mail o l'SMS di spedizione del negozio di solito indica il corriere o porta alla sua pagina di tracking. Vale più di qualsiasi ipotesi.
4. 4Prova sui siti dei corrieriInserisci il codice sul sito di ogni corriere possibile. Quello che mostra delle scansioni ha il tuo pacco.

Se non hai voglia di fare il detective, incolla il codice, un link del corriere o l'intera e-mail di spedizione in Peek: trova il numero e riconosce il corriere tra più di 3.500.

Com'è fatto il codice di ogni corriere

Ecco cosa dicono i corrieri, e lo standard postale, sui codici che incontri più spesso in Italia e in Ticino:

Codice che inizia con YT, LP, 5P o 1Z: di chi è?

Sono i prefissi che si cercano di più:

• 1Z: UPS, come mostrano le sue etichette.
• YT: YunExpress, se seguono 16 cifre; il suo sito di tracking chiede proprio un numero che inizia con YT. Ma nei dati dei corrieri che usa Peek YT + 13 cifre è YTO Express, e YT + nove cifre + GB è un codice postale della Royal Mail britannica.
• LP: negli stessi dati, LP seguito da 14 cifre è un possibile codice AliExpress/Cainiao, e LP + 13 cifre + CN un possibile codice 4PX. Cainiao non descrive il formato sul suo sito, quindi prendilo solo come un indizio.
• 5P: negli stessi dati, 5P seguito da 11 lettere e cifre è Poste Italiane. Il modulo di ricerca di Poste però non parla di questo formato.

Quante cifre ha un codice di tracking?

Non c'è una lunghezza unica. Queste sono le lunghezze che i corrieri indicano sulle loro pagine, e le sovrapposizioni spiegano perché un codice di sole cifre può andare bene per più corrieri:

Se cerchi il «codice tracking BRT di 18 cifre», sappi che BRT non ne parla: il suo campo di ricerca chiede un BRTcode di 14 o 19 cifre o un numero di spedizione di 12 o 14, e se la lunghezza non va risponde «Deve essere 14 o 19 cifre» o «Deve essere 12 o 14 cifre».

Tracking che inizia con IT: che corriere è?

Se dopo IT ci sono 10 cifre, di solito è Amazon. Negli stessi dati dei corrieri citati sopra, IT seguito da 10 cifre è Amazon Logistics, il servizio di consegna di Amazon; lo stesso schema vale con altri codici paese (DE, FR, ES…) e con TBA, TBC o TBM seguiti da 12 cifre. La pagina di aiuto di Amazon.it su Amazon Logistics però non descrive il numero. Spiega invece che Amazon Logistics lavora con partner di consegna locali e regionali, e che il tuo ordine si traccia nella sezione I miei ordini.

Non confonderlo con un codice che finisce con IT: due lettere, nove cifre e IT è il formato postale con il codice dell'Italia, come l'esempio nel modulo di ricerca di Poste (ZA123456789IT).

Il formato postale: due lettere, nove cifre, due lettere

Le poste nazionali condividono un formato di 13 caratteri, fissato dall'Unione postale universale (UPU) nel suo standard S10. Eccolo smontato:

Per gli invii che attraversano un confine, la prima lettera indica il tipo di invio. All'interno del proprio Paese, ogni posta può usare le lettere in modo diverso.

• E: EMS, il servizio espresso delle poste
• C: pacco
• R: raccomandata
• L: lettera tracciata
• V: lettera assicurata
• U: merce spedita come lettera, senza tracciamento per te

Le ultime due lettere non dicono sempre da dove parte il pacco. Per l'UPU il codice paese non è un indicatore affidabile dell'origine geografica: la Posta svizzera usa CH anche per gli invii che spedisce dai suoi uffici all'estero, e le poste portoghesi CTT danno codici che finiscono con PT a invii che i loro clienti con contratto spediscono dalla Spagna, dalla Cina e da altri Paesi.

La cifra di controllo serve a scovare gli errori di battitura. Per verificare un codice:

1. Moltiplica le otto cifre del numero di serie per 8, 6, 4, 2, 3, 5, 9 e 7, e somma i risultati.
2. Dividi per 11 e sottrai il resto da 11.
3. Se ottieni 10 la cifra è 0, se ottieni 11 è 5.

Per RR123456785CH: 8 + 12 + 12 + 8 + 15 + 30 + 63 + 56 = 204, che diviso per 11 dà resto 6, e 11 − 6 = 5. Se un codice postale copiato a mano non supera la prova, cerca una cifra sbagliata o due cifre invertite. Attenzione però agli esempi nei moduli dei corrieri: molti, come ZA123456789IT di Poste, sono solo segnaposto e la prova non la superano.

Codice che inizia con UL o UU: di chi è?

Se ha 13 caratteri e finisce con due lettere, per esempio CN, è un codice postale della serie U: merce spedita come lettera. Le ultime due lettere dicono quale posta l'ha emesso. Un codice più lungo che inizia con UU non è in questo formato: cerca il corriere nell'e-mail di spedizione.

Numeri che non sono il tuo codice di tracking

Con un pacco viaggiano anche altri numeri:

• Non sono codici di tracking: il numero d'ordine, che è del negozio (DHL ricorda che il numero di spedizione non è un numero d'ordine), e il codice prenotazione ritiro di Poste, come CP123456789, che segue il ritiro a domicilio, non la spedizione.
• Funziona, ma accorciato: l'ID collo GLS. GLS chiede di togliere gli zeri iniziali e la sigla finale: per 0000 35638867 GLS scrivi solo 35638867.

Gli avvisi lasciati dal corriere, il riferimento del mittente e cosa fare se hai solo il numero d'ordine: dove trovare il codice di tracking.

Perché il codice di tracking può cambiare durante il viaggio

Un pacco che attraversa un confine passa spesso di mano, e ogni azienda può stampare la sua etichetta. L'UPU permette alla posta di destinazione di aggiungere un suo codice a barre accanto all'originale, purché non sia nel formato postale di 13 caratteri.

1. VenditoreStampa l'etichetta e il primo codice
2. VoloViaggia con quel primo codice
3. DoganaControllo nel tuo Paese
4. Corriere localePuò aggiungere etichetta e codice suoi
5. Casa tuaLe ultime scansioni possono stare sotto il nuovo codice

• Gli invii postali sono il caso semplice: l'UPU ammette un solo codice S10 per invio, quindi di solito funziona sui siti di entrambe le poste.
• Il numero aggiunto all'arrivo può avere tutt'altra forma. Nell'esempio dello standard UPU, la posta di destinazione ha messo accanto al codice d'origine il numero 98.00.802077.23271453 e ha collegato i due nel suo sistema: 18 cifre con i punti, come i numeri della Posta svizzera. Se sul pacco compare un secondo numero così, prova anche quello.
• Spedizioni economiche di AliExpress: Cainiao dice che il tracking si ferma alla consegna al corriere locale, e che il venditore può dirti come contattarlo. Di più in seguire un pacco dalla Cina.

Un codice che non dà risultati non è per forza sbagliato. Le poste portoghesi CTT danno due motivi: il codice serve solo per la dogana, oppure l'invio lo consegna un'altra azienda, e in questi casi consigliano di sentire il mittente. Un codice può perfino mostrare una destinazione sbagliata: DHL Express spiega che ricicla periodicamente i numeri delle lettere di vettura, e che a volte due spedizioni viaggiano con lo stesso numero, anche se il pacco va comunque dove deve. Se un codice valido semplicemente non si muove ancora, leggi perché il tracking non si aggiorna.