A che ora consegna il corriere? Orari, sabato e domenica

Fino a che ora consegna il corriere?

Due cose che la tabella non dice:

• Amazon bussa, suona o ti chiama solo tra le 8:00 e le 21:00. Fuori da questa fascia prova a consegnare solo dopo aver parlato con te, per esempio per una consegna programmata o un pacco da ricevere di persona.
• Poste Italiane fa due tentativi di consegna per ogni pacco, ma non dice a che ora. Se ti serve un orario preciso, devono averlo scelto il negozio o chi ti spedisce il pacco, con le opzioni di Poste Delivery Business Express.

I corrieri consegnano anche il sabato e la domenica?

Il sabato dipende dal corriere e da quello che ha pagato il mittente:

• Poste Italiane: Poste Delivery Express consegna in 1-4 giorni lavorativi e Poste Delivery Standard in 5, sempre «sabato e festivi esclusi». Il sabato a casa arriva solo un Poste Delivery Business Express con l'opzione «Consegna di Sabato», nelle località coperte dal servizio. Un Poste Delivery Business Express in giacenza, però, puoi ritirarlo all'ufficio postale anche il sabato, negli orari di apertura.
• BRT: nelle sue condizioni di contratto i tempi di consegna si fermano il sabato e la domenica.
• GLS: con SaturdayExpressService consegna di sabato ad aziende, negozi e privati in tutti i capoluoghi di provincia. È un servizio che sceglie il mittente.
• Amazon: i suoi corrieri consegnano i pacchi Amazon «sette giorni su sette».
• La Posta (Ticino): un PostPac Priority arriva il giorno feriale successivo, e di sabato solo con il supplemento di CHF 3.80. Un PostPac Economy di sabato non arriva mai, e uno impostato di sabato arriva il mercoledì dopo. La domenica e i festivi la Posta non consegna pacchi.

La domenica è l'eccezione: tra i corrieri qui sopra solo Amazon dice di consegnare tutti i giorni.

Il fine settimana, quindi, lo decide quasi sempre il mittente, e di rado puoi aggiungerlo tu. Le eccezioni: in «Gestisci indirizzi» puoi dire ad Amazon se un indirizzo è chiuso per le consegne il sabato e la domenica, e in Ticino la Posta ti fa scegliere il sabato con «Invio singolo» per CHF 3.80, oppure per tutti i pacchi con «Gestione permanente» (CHF 20.00 a persona, CHF 40.00 per economia domestica).

Come sapere a che ora arriva il pacco?

Ti serve la fascia oraria che il corriere ricava dal giro del furgone. Non la scegli tu: di solito te la comunica lui, il giorno prima o il giorno stesso.

Una fascia è una stima. Amazon lo scrive chiaro: questi intervalli «non sono garantiti» e le consegne «possono arrivare prima o dopo». Non sempre puoi spostarla, ma puoi cambiare altro: con il BRTcode scegli un'altra data o fascia, un BRT-fermopoint o il ritiro in filiale, e la Posta svizzera ti lascia cambiare luogo e momento del recapito fino a mezzanotte del giorno prima.

Un orario preciso, di solito, si paga. In Ticino, con «Invio singolo», la Posta vende il «Recapito mattutino» dal martedì al sabato dalle 7.00 alle 9.00 (CHF 7.00) e il «Recapito serale» dal lunedì al venerdì dalle 16.30 alle 21.00 (CHF 7.90). In Italia lo decide il mittente: Poste Delivery Business Express offre la consegna su appuntamento, o una finestra di due ore scelta in anticipo. Su Peek, la fascia che il corriere ti dà puoi aggiungerla al calendario con «Aggiungi al calendario».

Perché il pacco è ancora in consegna alle 20?

Perché il tuo indirizzo non è l'unica tappa. In consegna vuol dire che il pacco è sul furgone di oggi, e l'ora dipende da che fermata sei nel giro: la 15 o la 115.

1. DepositoSmistato e caricato sul furgone.
2. In consegnaDalla prima all'ultima fermata, tutto il giorno.
3. Casa tuaA qualsiasi ora, fino all'orario più tardo del corriere.

Gli orari più tardi sono normali: Amazon consegna fino alle 22:00, Poste Delivery Business Express con «Consegna di Sera» fino alle 21:00, la Posta con il «Recapito serale» fino alle 21.00. Un corriere Amazon che suona alle 20:45 sta facendo una giornata normale. Cosa vuol dire ogni stato lungo il percorso lo trovi negli stati della spedizione.

A volte il giro non si chiude. DHL, in Germania, cita il corriere che si ammala o esaurisce le ore di lavoro, le strade chiuse e gli incidenti. Di solito il pacco riparte il giorno lavorativo dopo, e ogni corriere ha le sue regole:

• Poste Italiane: ogni pacco ha due tentativi di consegna; se nessuno va a buon fine, va in giacenza all'ufficio postale indicato sull'avviso.
• Amazon: se non c'era un posto sicuro dove lasciarlo, o serviva qualcuno per riceverlo, ti manda un'e-mail e scegli tu la data del nuovo tentativo.

Pacco in consegna ma non arriva: cosa fare

Chiamare la sera stessa serve a poco: DHL, per esempio, dice che i suoi corrieri non si possono contattare direttamente, e il prossimo tentativo di solito è il giorno lavorativo dopo.

1. 1Guarda l'oraPrima dell'orario più tardo del corriere, il ritardo è normale.
2. 2Leggi il trackingCerca una fascia oraria, le fermate rimaste o un avviso di mancata consegna.
3. 3Aspetta un giorno lavorativoDai una possibilità al giro successivo.
4. 4Poi chiediScrivi al venditore o al corriere, passati i tempi di attesa che indica.

Per Poste Delivery Standard, Poste Italiane prevede la consegna in 5 giorni lavorativi nel 90% dei casi, sabato e festivi esclusi. In Ticino, per un invio nazionale la Posta accetta una ricerca quando sono passati più di due giorni dai tempi di consegna previsti e tu confermi di non averlo ricevuto.

Hai trovato un avviso perché non eri in casa? Leggi mancata consegna pacco. Nessuna nuova scansione da giorni? Leggi perché il tracking non si aggiorna.

Quando un pacco è in consegna con un corriere che Peek legge direttamente, viene ricontrollato ogni 2 minuti, e puoi impostare le notifiche su «Solo giorno di consegna»: così smetti di aggiornare la pagina.

Il corriere consegna nei giorni festivi?

Di solito no. Poste Italiane conta i tempi di consegna «sabato e festivi esclusi», BRT sospende i suoi nei festivi infrasettimanali e durante le chiusure per ferie estive e invernali, e la Posta svizzera non consegna pacchi PostPac nei giorni festivi.

E i festivi non contano nei tempi di consegna: una stima in «giorni lavorativi» li salta. Per le scadenze prima di Natale leggi l'ultimo giorno per spedire un pacco a Natale.

Posso ritirare il pacco fuori dagli orari di consegna?

Sì, se lo fai arrivare in un locker o in un negozio:

• BRT ha oltre 12.400 BRT-fermopoint, tra edicole, tabaccherie, cartolerie e locker, alcuni con orari estesi anche nel fine settimana. Con il BRTcode puoi scegliere un fermopoint anche dopo la spedizione.
• La Posta in Ticino ti fa spostare un pacco su uno sportello automatico My Post 24 gratis, ma solo finché il pacco è in viaggio: dopo un avviso di mancata consegna costa CHF 8.00 dal lunedì al venerdì, CHF 15.00 il sabato o al mattino presto. Si usa 24 ore su 24, ma solo per i pacchi della Posta: quelli di DHL, DPD, FedEx o UPS non ci arrivano.
• GLS, se il mittente lo prevede, tiene il pacco in sede: le sedi sono aperte dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30, il sabato dalle 8.30 alle 12.00.
• Poste Italiane ti fa ritirare un Poste Delivery Business Express in giacenza all'ufficio postale anche il sabato, negli orari di apertura.

Attenzione: un locker che apri a ogni ora viene riempito solo nei giorni in cui il corriere lavora. Se il corriere non consegna la domenica, la domenica nel locker non arriva niente. Per mandare il pacco altrove quando è già partito, leggi come cambiare l'indirizzo di consegna.