PeekUniwersalne śledzenie przesyłekŚledź swoją paczkę
Przewoźnicy

PostNL śledzenie przesyłki: numer, statusy, doręczenie

7 min czytania

Peek to niezależny serwis do śledzenia przesyłek, a nie PostNL. Pokazuje to, co PostNL publikuje we własnym śledzeniu.

PostNL to holenderska poczta. Wysyła za granicę paczki z holenderskich sklepów, a przez Spring GDS, swój oddział międzynarodowy, przewozi też przesyłki sprzedawców internetowych z całego świata. Paczkę śledzisz na postnl.post, międzynarodowej stronie PostNL po angielsku, albo wklejając numer w polu powyżej. W Polsce doręcza ją zwykle Poczta Polska, a paczki Parcel EU z kodem 3S partner PostNL. Numer znajdziesz w e-mailu o wysyłce ze sklepu.

Numer przesyłki PostNL: jak wygląda

Według dokumentacji PostNL dla sklepów firma używa dwóch rodzajów kodów kreskowych. Z wymyślonymi cyframi:

NumerCo to jest
3SABCD00000003S, kod klienta nadawcy z liter, potem cyfry, razem 13 znaków. To Parcel EU, usługa paczkowa PostNL z Holandii do innych krajów UE, także do Polski.
3SABCD000000000Ten sam rodzaj kodu PostNL, w wersji z 15 znakami.
LA000000005NLDwie litery, dziewięć cyfr i NL: międzynarodowy numer pocztowy PostNL. L: mała paczka lub list ze śledzeniem. Także LW.
RI000000005NLR: list polecony. Także RF.
UL000000005NLU: mała paczka bez śledzenia. Nie licz na skany w Polsce.

Ostatnia z dziewięciu cyfr w numerze z NL to cyfra kontrolna: pomyłka w jednej cyfrze zwykle sprawia, że numer staje się nieważny.

Na postnl.post sprawdzisz naraz do 150 numerów. Strona przyjmuje numery z NL i kody 3S z 15 znakami. Kod 3S z 13 znakami odrzuca komunikatem „The shipment barcode was incorrect.”. Wtedy poproś sklep o numer partnera. Gdy sklep tworzy etykietę Parcel EU, PostNL przekazuje mu też kod kreskowy partnera w Polsce, który doręczy paczkę, a pod tym numerem śledzisz ją u partnera. Dopóki paczka jest w Holandii, ten numer może się jeszcze zmienić.

Statusy PostNL: co znaczą

postnl.post pokazuje pasek postępu: Pre-advised, Preparing, Departed, Transit, Arrived, Customs, Processing, Delivered. Pod nim są skany, po angielsku. Większość z nich podaje kraj, w którym paczkę zeskanowano. Najczęstsze wpisy, mniej więcej w kolejności:

postnl.post piszeCo to dla Ciebie znaczy
Pre-advised, PreparingNadawca zamówił wysyłkę i przekazał PostNL dane. Paczka mogła jeszcze nie wyjechać.
Consignment received at the PostNL Acceptance CentrePostNL przyjął przesyłkę od nadawcy.
The item is received by PostNLPostNL zeskanował Twoją paczkę. Ten wpis może się pojawić kilka dni po poprzednim.
Departed, TransitW drodze między krajami.
ArrivedDotarła do kraju na trasie, zwykle do Polski.
The item is at the local sorting centreW sortowni w kraju podanym obok skanu.
The item is at the local delivery officeW placówce, która ją doręczy.
The item is out for deliveryW doręczeniu.
Driver is en route to the pickup locationJedzie do punktu odbioru, nie pod Twój adres.
Pick-up pointCzeka na Ciebie w punkcie odbioru.
Unsuccesfull, UndeliveredPróba doręczenia się nie udała. Literówka pochodzi od PostNL.
Undeliverable item, has been returned to shipperWraca do nadawcy.
DeliveredDoręczona.

The shipment barcode was not found. znaczy, że postnl.post nie ma jeszcze nic pod tym numerem albo że w numerze jest błąd.

Kto doręcza paczki PostNL w Polsce

PostNL albo Spring GDS dowozi paczkę do Polski. Kto ją doręcza, zależy od numeru:

  • Numer z NL: to międzynarodowy numer pocztowy w standardzie S10, którego poczty używają między sobą. W Polsce taką przesyłkę doręcza zwykle Poczta Polska. W jej wyszukiwarce „Śledź przesyłkę” wpisz numer bez spacji. Poczta Polska pokazuje tam przesyłki rejestrowane, a jej eMonitoring podaje status i po stronie Poczty Polskiej, i po stronie operatorów zagranicznych. Przy listach poleconych widać tylko dzień nadania i doręczenia, bez drogi przesyłki.
  • Kod 3S (Parcel EU): paczkę doręcza partner PostNL w Polsce. PostNL nie podaje, kto to jest, i nazywa go po prostu swoim partnerem za granicą. Numer partnera ma sklep.
  • Paczki od sprzedawców spoza Holandii (Spring GDS): Spring GDS odpowiada za odcinek międzynarodowy, a ostatni etap przejmuje lokalny partner. Jak pisze, po wjeździe do Twojego kraju paczka często trafia do lokalnej poczty. Nazwę przewoźnika znajdziesz w historii śledzenia.

Liczba prób doręczenia, awizo i czas odbioru zależą od przewoźnika, który doręcza. Zasady Poczty Polskiej znajdziesz na stronie Poczta Polska, a ogólne wskazówki w poradniku o nieodebranej paczce.

Paczka PostNL nie aktualizuje się, zaginęła lub wraca

Brak skanów. Przy Pre-advised lub Preparing sprzedawca utworzył etykietę, ale mógł jeszcze nie oddać paczki. Spring GDS radzi odczekać 24–48 godzin od otrzymania numeru.

Utknęła w drodze. Po Departed lub Transit paczka leci samolotem albo płynie statkiem i do przylotu nie ma skanów. Potem sprawdź ten sam numer z NL w Poczcie Polskiej. Więcej w poradniku o śledzeniu, które stoi.

Doręczona, ale jej nie ma. Spring GDS radzi zapytać sąsiadów, sprawdzić miejsca, w których kurier zostawia paczki, i recepcję. Pisze też, że paczka bywa oznaczona jako doręczona nawet 24 godziny przed faktycznym dostarczeniem. Potem napisz do sprzedawcy. Zobacz doręczona, ale nieodebrana.

Zaginęła lub jest uszkodzona. Od razu zgłoś to sprzedawcy i zrób zdjęcia zniszczonego opakowania: sprzedawca potrzebuje ich, by złożyć reklamację w Spring GDS. Zobacz zaginiona paczka.

Wraca do nadawcy. Poproś sprzedawcę o ponowną wysyłkę albo zwrot pieniędzy. Spring GDS jako częste powody podaje błędny adres i nieodebranie paczki w terminie. Rozpoczętego zwrotu nie da się cofnąć. Zobacz zwrot do nadawcy.

Kontakt z PostNL

Stan na 22 października 2026 r.:

  • postnl.post: z pytaniami o doręczenie poza Holandią odsyła do sklepu („Please contact your webshop”). W sprawie doręczeń w Holandii kieruje do biura obsługi klienta PostNL.
  • Spring GDS: nie rozmawia o przesyłkach z odbiorcami, ze względu na ochronę danych i umowy ze sprzedawcami. Umowę ma sprzedawca i to on zgłasza sprawę do Spring GDS.
  • Przewoźnik w Polsce: w sprawie nieudanej próby doręczenia albo nowego terminu skontaktuj się bezpośrednio z nim; Spring GDS nie umawia ponownych doręczeń. Kontakty Poczty Polskiej są na stronie Poczta Polska.

W pozostałych sprawach najszybciej pomoże sklep albo platforma, na której kupujesz.

Śledzenie paczki PostNL w Peek

Peek od razu rozpoznaje numery kończące się na NL z poprawną cyfrą kontrolną i kody 3S z czteroliterowym kodem klienta. Kod 3S z trzema literami trafia do DHL eCommerce Netherlands, choć wytyczne PostNL przewidują trzyliterowe kody także dla jego paczek. Przy krótszym kodzie klienta Peek nie rozpozna przewoźnika po samym numerze. I tak wklej numer: Peek śledzi ponad 3500 przewoźników. W trakcie sprawdzania zobaczysz „Peek pyta: …”. Jeśli wybierze złego przewoźnika, wybierz PostNL przyciskiem „Zmień”. Linki z postnl.post (/track?barcodes=) i z mailingtechnology.com, strony śledzenia Spring GDS (/tracking?tn=), są czytane jako PostNL.

Peek odczytuje postnl.post. Widzisz status, historię z krajem każdego skanu, godzinę doręczenia i kraj docelowy, a godziny skanów są podane w czasie lokalnym każdego kraju. PostNL nie podaje przewidywanej daty doręczenia ani nadawcy. Przy numerze z NL, gdy PostNL wskaże Polskę jako cel, Peek pyta też Pocztę Polską o ten sam numer i przełącza się na nią, gdy pokaże nowsze skany. Gdy PostNL nie podaje kraju docelowego, Peek bierze Twój kraj: w aplikacji na iPhone'a ustawiony region, w przeglądarce kraj, z którego dodano paczkę. Kodów 3S z 13 znakami postnl.post nie przyjmuje, więc dla nich Peek szuka paczki w uniwersalnych serwisach śledzenia.

Peek sprawdza PostNL co 30 minut, także gdy paczka jest w doręczeniu. Powiadomienia możesz dostawać o każdym skanie, o ważnych etapach albo tylko w dniu dostawy. Peek nie skontaktuje się za Ciebie z PostNL, Pocztą Polską ani ze sklepem.

Pytania o śledzenie przesyłki PostNL

Gdzie jest moja paczka PostNL?

Ostatni skan mówi, na jakim jest etapie i w jakim kraju. Jeśli ma numer z NL i dotarła do Polski, sprawdź ten sam numer w Poczcie Polskiej: tam zobaczysz polskie skany.

Co znaczy „The shipment barcode was incorrect”?

Że postnl.post nie przyjmuje tego numeru. Zwykle to kod 3S z 13 znakami, czyli paczka Parcel EU. Poproś sklep o numer partnera, który doręcza ją w Polsce, i sprawdź go u tego partnera.

Czy PostNL doręcza przez Pocztę Polską?

Przy numerze z NL zwykle tak. Spring GDS, międzynarodowy oddział PostNL, pisze, że po wjeździe do Twojego kraju paczka często trafia do lokalnej poczty, a eMonitoring Poczty Polskiej pokazuje też status u operatorów zagranicznych. Paczki Parcel EU z kodem 3S doręcza partner PostNL, którego firma nie wymienia z nazwy.

Źródła